Guerreiro, ManuelaPimenta, NelsonPacheco, José Manuel de Brito2016-05-162016-05-1620142014http://hdl.handle.net/10400.1/8248Dissertação de mestrado, Marketing, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2014O presente relatório de estágio, surge na sequência do estágio curricular realizado na empresa Ogilvy & Mather no âmbito da conclusão do Mestrado em Marketing. O objetivo deste documento consiste em descrever as funções realizadas ao longo do estágio, enquadrando a problemática através de uma revisão da literatura na área do social media marketing. O estágio foi realizado de forma a completar a componente não letiva do Mestrado em Marketing da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. O presente relatório é composto por quatro diferentes capítulos que incluem a apresentação da Ogilvy & Mather empresa onde decorreu o estágio curricular, a descrição de funções desempenhadas durante o estágio, o seu enquadramento teórico e respetivas conclusões. As funções desempenhadas durante este estágio curricular centram-se no desenvolvimento e gestão de marcas em plataformas de social media. O enquadramento teórico incide sobre o conceito de marketing e as alterações decorrentes da evolução digital a que se assiste atualmente. Segue-se uma introdução às plataformas de social media, realçando a sua importância como ferramenta de comunicação e procede-se à análise das alterações do comportamentos do consumidor decorrente da utilização das plataformas social media. Concluindo com um conjunto de aspetos que considero relevantes relativamente à realização do estágio, assim como uma reflexão crítica acerca dos temas abordados ao longo do relatório.porMarketingRedes sociaisMediaGestão estratégicaMarcasmaster thesis202136086