Mendes, JúlioAlves, Ana Cláudia Forte de Campos Garcia2011-09-072011-09-072008658.56 ALV*Cul CaveAUT: ACA02400;http://hdl.handle.net/10400.1/495Dissertação mest., Gestão e Desenvolvimento em Turismo, Universidade do Algarve, 2008application/pdfporTesesQualidadeGestão da qualidadeTurismoA cultura da qualidade nas organizações de alojamento e restauração: o caso de Lagosmaster thesis