Ramalhinho, IsabelConceição, JaimeResendes, Bia Correia2025-06-172025-06-172024-11-25http://hdl.handle.net/10400.1/27239Os medicamentos disponíveis no mercado trazem inúmeras vantagens para a sociedade, incluindo uma melhoria na qualidade de vida e longevidade. No entanto, também apresentam riscos e requerem uma monitorização contínua da sua segurança. Desde 2012, os utentes passaram a ter um papel ativo na notificação de RAM (Reação Adversa ao Medicamento), uma vez que lhes foi permitida a notificação direta no Portal RAM (Portal de Notificação de Suspeitas de Reações Adversas a Medicamentos). Estima-se que menos de 10% das suspeitas de RAM são reportadas. Desta forma, torna-se necessário avaliar o conhecimento e atitudes dos utentes sobre farmacovigilância e notificação de RAM. Para este efeito, procedeu-se à distribuição de questionários para preenchimento com autoadministração, entre março e julho de 2024 aos utentes que frequentam farmácias comunitárias do Sul e Regiões Autónomas de Portugal. No estudo foram incluídos 401 inquiridos. Os dados foram tratados com recurso ao programa informático Statistical Package for Social Sciences (SPSS). A análise estatística foi descritiva, em que foram determinadas medidas de tendência central para as variáveis quantitativas (média, moda, mediana e desvio padrão) e as frequências absolutas e relativas para as variáveis qualitativas. Na análise bivariada utilizou-se o qui-quadrado e o teste exato de Fisher e o nível de significância adotado foi 0,05. Apenas 139 (34,7%) dos inquiridos ouviram falar sobre farmacovigilância, sendo o profissional de saúde a maior fonte de informação. Quanto a RAM, apesar de 263 (65,6%) dos inquiridos saber o seu significado, apenas 119 (29,7%) têm conhecimento de que podem notificar e 57 (14,2%) conhece o Portal RAM. Cerca de 125 (31,0%) dos inquiridos já sofreram uma RAM, mas apenas 83 (20,7%) comunicaram. O maior motivo para a comunicação de suspeita de RAM é informar os profissionais de saúde e/ou autoridades regulamentares. Em conclusão, os utentes não estão muito conscientes sobre farmacovigilância, mas revelam um nível razoável de conhecimento sobre RAM, com menos de um terço a notificarem suspeitas de RAM.The medicines available on the market bring numerous benefits to society, including an improvement in quality of life and longevity. However, they also present risks and require continuous monitoring of their safety. Since 2012, users have taken an active role in ADR (Adverse Drug Reaction) reporting, as they have been allowed to report directly on the Portal RAM (Portal for Reporting Suspected Adverse Drug Reactions). It is estimated that less than 10% of ADR suspected are reported. Therefore, it is necessary to evaluate patient’ knowledge and attitudes about pharmacovigilance and ADR reporting. To this end, self-administered questionnaires were distributed between March and July 2024 to patients who frequent community pharmacies in the South and Autonomous Regions of Portugal. The study included 401 respondents The data were processed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) computer program. The statistical analysis was descriptive, in which measures of central tendency were determined for the quantitative variables (mean, mode, median and standard deviation) and the absolute and relative frequencies for the qualitative variables. In the bivariate analysis, chi-square and Fisher's exact test were used and the significance level adopted was 0,05. Only 139 (34,7%) of the respondents had heard about pharmacovigilance, with healthcare professionals being the biggest source of information. As for RAM, although 263 (65,6%) of respondents know its meaning, only 119 (29,7%) are aware that they can notify and 57 (14,2%) are aware of the Portal RAM. Around 125 (31,0%) of the respondents have already suffered an ADR but only 83 (20,7%) reported it. The biggest reason to report suspected ADR is to inform healthcare professionals and/or regulatory authorities. In conclusion, patients are not very aware of pharmacovigilance, but they reveal a reasonable level of knowledge about ADRs, with less than a third reporting suspected ADRs.porFarmacovigilânciaRamConhecimentoAtitudeNotificaçãoUtentemaster thesis203802683