Sequeira, BernardeteLaura Regina Timóteo Ferreira de, Carvalho2023-06-132023-06-132023-03-28http://hdl.handle.net/10400.1/19691O presente relatório de estágio é realizado na sequência do estágio curricular realizado na empresa YKK Portugal, Lda., no âmbito do Mestrado em Sociologia da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. A YKK Portugal, Lda. atua na produção e distribuição mundial de vários tipos de fechos para diversas marcas de vestuário, e também no setor automóvel e imobiliário. Este relatório tem como objetivo relatar as atividades e tarefas realizadas durante as 720 horas do estágio curricular, que envolveu atividades fundamentalmente desenvolvidas ao nível da Gestão de Recursos Humanos, mais especificamente no âmbito da formação profissional. Uma vez que o estágio decorreu de forma integrada na dinâmica quotidiana da organização acolhedora, a estagiária teve oportunidade de diversificar a sua atuação, pelo que foi também desenvolvido algum trabalho de carácter mais administrativo. Com o propósito de contribuir com um conhecimento mais sistematizado sobre as práticas de formação da empresa YKK Portugal, procedeu-se à realização de um estudo de caso de carácter descritivo que procurou aferir como se processa a formação na referida empresa. Para se proceder à recolha de dados realizou-se, num primeiro momento, pesquisa documental e, posteriormente, uma entrevista semiestruturada dirigida a um Informante-Chave (IC) do Sector Administrativo, e administrou-se um inquérito por questionário aos trabalhadores empresa. Procedeu-se também à análise temática de conteúdo da entrevista recorrendo-se ao Excel, e à análise de frequências absolutas e relativas e uma análise de estatística descritiva dos dados do questionário, com o auxílio do software SPSS. Os resultados revelam que a empresa acolhedora do estágio encara a formação como um investimento estratégico, realizando um plano de formação bianual, procurando executar todas as etapas referidas na literatura como essenciais para a realização de um processo de formação. Os resultados revelam ainda que os trabalhadores inquiridos de uma forma geral participam em ações de formação com o intuito de aumentar o seu leque de conhecimentos e melhorar o seu desempenho nas suas tarefas quotidianas.This internship report follows the internship carried out at YKK Portugal, Lda., as part of the Master's Degree in Sociology at the Faculty of Economics at the University of Algarve. YKK Portugal, Lda. operates in the production and worldwide distribution of various types of fasteners for several clothing brands, and also in the automotive and real estate sectors. This report aims to report the activities and tasks performed during the 720 hours of the curricular internship, which involved activities fundamentally developed at the level of Human Resources Management, more specifically in the scope of vocational training. Since the internship took place in an integrated way in the daily dynamics of the host organization, the intern had the opportunity to diversify her performance, so some work of a more administrative nature was also developed. With the purpose of contributing to a more systematized knowledge about the training practices of the company YKK Portugal, we carried out a case study of descriptive nature that sought to assess how training is processed in that company. In order to collect data, documentary research was carried out in a first stage and, subsequently, a semi-structured interview was conducted with the Key Informant (CI), and a questionnaire survey was administered to the company's workers. We also carried out a thematic content analysis of the interview using Excel, and an analysis of absolute and relative frequencies and a descriptive statistics analysis of the questionnaire data, with the help of the SPSS software. The results show that the company hosting the internship sees training as a strategic investment, carrying out a biannual training plan, seeking to perform all the steps mentioned in the literature as essential to the realization of a training process. The results also reveal that the workers surveyed generally participate in training activities in order to increase their range of knowledge and improve their performance in their daily tasks.porCapital humanoRecursos humanosDesenvolvimento de competênciasFormação profissionalmaster thesis203267680