Casais, Eduardo2014-10-092014-10-092005-08-26http://hdl.handle.net/10400.1/5248O turismo internacional vale cerca de 5% do PIB na economia portuguesa. Infelizmente, nos últimos anos, os fluxos de turismo para Portugal acusam uma desaceleração em volume e em valor. Tendo em conta os prazos dilatados que medeiam entre as etapas da decisão e da exploração nesta indústria, a capacidade de prever e antecipar as tendências futuras toma particular relevo para a tomada atempada e informada de decisões estratégicas. O PLC (product life cycle ou ciclo de vida do produto) é utilizado em marketing, a fim de analisar a evolução da procura ao longo do tempo e tirar ilações para a orientação futura do negócio. Com vista a modelizar o PLC do turismo em Portugal, recorremos à dinâmica de sistemas, procurando identificar a estrutura e compreender o comportamento da procura de turismo no horizonte de 2004 até 2030. Por meio de simulações e da análise de sensibilidade do sistema, procurámos isolar as variáveis que mais influem sobre o volume de entradas de turistas e o valor das receitas produzidas.engTurismoCiclo de vida do produto (PLC)ModelaçãoSimulaçãoAnálise de sensibilidadeSegmentaçãoMarketing relacionalbook part