Azevedo, Paula SerdeiraAzevedo, Carlos2012-11-262012-11-2620010872-7031AUT: PSC01247;AUT: CMA02381;http://hdl.handle.net/10400.1/1878O objetivo desta comunicação consiste em fazer uma abordagem genérica nos sistemas de informação e à tecnologia de suporte no âmbito da gestão das organizações ligadas à Cadeia de Valor do Turismo e Hotelaria. Pretende-se ainda refletir sobre as conclusões de um estudo efetuado pelos autores à utilização de Sistemas do tipo ERP (Enterprise Resource Planning) nas unidades hoteleiras.porSistemas de informaçãoSistemas ERPjournal article