Martins, Maria HelenaRafael, Rita Figueira2024-03-142024-03-142023-07-12http://hdl.handle.net/10400.1/20515Nas Profissões de Relação de Ajuda, existe um profissional qualificado (ajudante) que auxilia um cliente (ajudado) a ultrapassar as adversidades. Qualidade de Vida refere-se a uma série de indicadores, mas essencialmente é moldada conforme a percepção que cada indivíduo tem sobre a sua própria vida. O Burnout, caracteriza-se por um estado de exaustão física e mental causado pelo trabalho e que afeta as profissões de relação de ajuda. Como tal, torna-se necessário recorrer à Resiliência, que auxilia estes profissionais na adaptação e superação de adversidades. O presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre o Burnout, a Qualidade de Vida, e a Resiliência em Profissionais de Relação de Ajuda, numa amostra de profissionais incluindo psicólogos, médicos, enfermeiros e assistentes sociais. Participaram neste estudo 157 profissionais de relação de ajuda (N = 157), com idades compreendidas entre os 24 e os 64 anos (M = 42.23 anos; DP = 10.11). Foram utilizados os seguintes instrumentos: Questionário Sociodemográfico, Maslach Burnout Inventory, Flanagan’s Quality of Life Scale, e Measuring State Resilience. Os resultados evidenciam que os profissionais de relação de ajuda desta investigação, apresentam, níveis moderados de Burnout, níveis satisfatórios de Qualidade de Vida e níveis elevados de Resiliência. Os níveis satisfatórios de Qualidade de Vida, bem como a elevada Resiliência demonstrada constituem-se como fatores protetores, indicando que estes profissionais apresentam uma boa capacidade para enfrentar e ultrapassar os desafios inerentes às suas profissões. Face aos resultados, aponta-se que este estudo possui implicações substanciais para apoiar os profissionais de relação de ajuda, tal como os seus gestores. A consciencialização da importância da Qualidade de Vida, da Resiliência e da prevenção do Burnout pode orientar as práticas de autogestão, bem como as estratégias de apoio organizacional.In Helping Relationship Professions, there is a qualified professional (helper) who helps a client (helped) to overcome adversities. Quality of Life refers to a series of indicators, but is essentially shaped according to the perception that each individual has about their own life. Burnout is characterized by a state of physical and mental exhaustion caused by work and which affects helping professions. As such, it is necessary to resort to Resilience, which helps these professionals adapt and overcome adversities. The present study aims to analyze the relationship between Burnout, Quality of Life, and Resilience in Helping Relationship Professionals, in a sample of professionals including psychologists, doctors, nurses and social workers. A total of 157 helping professionals (N = 157), aged between 24 and 64 years (M = 42.23 years; SD = 10.11), participated in this study. These are the following instruments used: Sociodemographic Questionnaire, Maslach Burnout Inventory, Flanagan’s Quality of Life Scale, and Measuring State Resilience. The results show that the helping relationship professionals in this investigation have moderately high levels of Quality of Life, moderate levels of Burnout and high levels of Resilience. The satisfactory levels of Quality of Life, as well as the high Resilience demonstrated, constitute protective factors, indicating that these professionals have a good capacity to face and overcome the challenges inherent to their professions. In view of the results, it is pointed out that this study has substantial implications for supporting helping relationship professionals, as well as their managers. Awareness of the importance of Quality of Life, Resilience and Burnout prevention can guide self-management practices, as well as organizational support strategies.porProfissões de relação de ajudaQualidade de vidaBurnoutResiliênciamaster thesis203436857