São José, JoséVieira, Gabriela Margarida Cortês2023-05-172023-05-172023-02-28http://hdl.handle.net/10400.1/19577No âmbito do Mestrado em Sociologia, a presente dissertação consiste no trabalho final para a obtenção do grau de mestre. Sendo que as tecnologias de apoio têm vindo a ser cada vez mais adotadas para permitir que os adultos mais velhos permaneçam e envelheçam nas suas comunidades/habitações, pelo máximo de tempo possível e em segurança, e existindo um interesse pessoal sobre a temática do envelhecimento, associado à qualidade de vida, o estudo levado a cabo teve como principal objetivo compreender as avaliações dos utilizadores (com 65 ou mais anos) sobre o serviço de teleassistência do município de Faro, bem como as perspetivas dos mesmos sobre o impacto do serviço na qualidade das suas vidas. Para a concretização dos objetivos do estudo, optou-se por uma Abordagem Qualitativa Genérica, que consistiu na realização de entrevistas semiestruturadas a 21 beneficiários do serviço em análise, residentes em Faro, com 65 ou mais anos, que correspondeu a uma amostra de 30,9% da população-alvo. Os resultados obtidos permitem discutir os potenciais benefícios dos serviços de teleassistência, assim como as suas limitações, que deverão ser tidos em consideração pelos decisores políticos e profissionais com intervenção no terreno, numa ótica de promoção da qualidade de vida dos seus utilizadores.This dissertation is the final work for obtaining the Master's degree. As assistive technologies have been increasingly adopted to allow older adults to remain and age in their communities/ dwellings for as long as possible and in safety, and as there is a personal interest in the topic of ageing, associated with quality of life, the study carried out had as its main objective to understand the assessments of users (aged 65 or older) about the telecare service of the Municipality of Faro, as well as their perspectives on the impact of the service on the quality of their lives. To achieve the objectives of the study, it was decided to use a General Qualitative Approach, which consisted of semi-structured interviews with 21 beneficiaries of the service under analysis, residents of Faro, aged 65 or older, which corresponded to a sample of 30.9% of the target population. The results obtained allow for discussing the potential benefits of telecare services, as well as their limitations, which should be taken into account by policymakers and professionals working in the field, with a view to promoting the quality of life of its users.porTecnologias de apoioEnvelhecimento ativoQualidade de vidaPessoas mais velhasEnvelhecer em casa/na comunidademaster thesis203248228