Mil-Homens, JoãoSantos, Francisco Horta Correia Cardoso2011-09-072011-09-072009502 SAN*Cer Cavehttp://hdl.handle.net/10400.1/677Dissertação mest., Engenharia do Ambiente, Universidade do Algarve, 2009O objectivo deste estudo é identificar o balanço resultante da implementação de um Sistema de Gestão Ambiental, de acordo com a Norma NP EN ISO 14001:2004 e/ou com o Sistema Comunitário de Eco-Gestão e Auditoria (EMAS II), em actividades de exploração e manutenção de campos de golfe, no enquadramento nacional actual. Procura-se avaliar os benefícios e custos, numa perspectiva conjunta ambiental, social e económica, a partir de entrevistas aos Gestores de Ambiente e de inquéritos aos demais Colaboradores Internos. Os resultados deste estudo permitiram determinar quais os indicadores de desempenho ambiental e de desempenho operacional mais relevantes, tendo-se confirmado também distintos benefícios externos resultantes, pelo que se concluiu da existência de um cenário de excelente oportunidade para estender as implementações aos restantes campos de golfe. Comprovou-se o impacto da formação veiculada aos colaboradores internos, quer nas suas funções laborais, quer em actividades extra-laborais, e em consequência encara-se como propício, tomar medidas como alargar programas de formação através de protocolos de colaboração, por exemplo com universidades, ou reforçar o actual quadro de incentivos. Considera-se que este estudo poderá ser replicado a outras áreas de actividade e que se verificariam vantagens em criar uma base de dados a nível nacional com informações sobre sistemas de gestão ambiental, tal como sucede nos Estados Unidos.application/pdfporTesesGestão ambientalCertificação ambientalGolfePortugalmaster thesis