Almeida, ClaudiaCruz, Anabela Gaspar2018-06-012018-06-0120122012-12-14http://hdl.handle.net/10400.1/10663Actualmente a gestão do conhecimento é concebida como um processo fulcral para a conversão do conhecimento organizacional em vantagem competitiva, e portanto uma necessidade para qualquer tipo de organização, particularmente para aquelas que actuam em sectores competitivos, como é o caso do sector turístico.porGestão do conhecimentoOrganizações hoteleirasProcessos organizacionaisVariáveis sócio-demográficasPessoasTecnologiamaster thesis203058550