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Análise estratégica no marketing digital: estágio na LCPA
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Abstract(s)
O presente relatório foi elaborado na sequência de um estágio curricular, com uma duração de 320 horas, na área de Marketing Digital, na empresa LCPA, uma agência de comunicação criativa, com o intuito de concluir o Mestrado em Gestão de Marketing na Universidade do Algarve. Durante o estágio foi possível aplicar a matéria lecionada no primeiro ano do ciclo de estudos em contexto prático de trabalho, consolidando assim os conhecimentos em Gestão de Marketing. Este relatório, que tem por objetivo explanar as atividades, funções e tarefas desenvolvidas no estágio, está organizado em três seções principais. A primeira seção aborda a revisão de literatura, onde são apresentadas as temáticas que orientaram o estágio e a elaboração deste relatório, tais como: a relevância do marketing nas redes sociais, os seus contributos para as empresas e a importância da análise estratégia. A segunda seção descreve a metodologia de investigação que orientou as atividades da estagiária – a Investigação-Ação. Por fim, na
terceira seção, é apresentada a caracterização do estágio, incluindo uma descrição da empresa, os objetivos do estágio, assim como o desenvolvimento de um projeto específico, com a criação de uma ferramenta para facilitar a análise de métricas das redes sociais dos clientes da empresa. O relatório exemplifica a ferramenta, discutindo a utilidade e aplicabilidade da mesma. Uma reflexão crítica ao estágio é apresentada com base no enquadramento teórico do Mestrado em Gestão de Marketing.
The present report was drawn up following a 320-hour curricular internship, in Digital Marketing, at LCPA, a creative communications agency, with the aim of completing the master’s degree in marketing management at the University of the Algarve. During the internship it was possible to apply the material taught in the first year of the study cycle in a practical work context, thus consolidating the knowledge in marketing management. This report, which seeks to explain the activities, functions and tasks carried out during the internship, is organized into three main sections. The first section covers the literature review, which presents the subjects that guided the internship and the writing of this report, such as: the relevance of social media marketing, its contributions to companies and the importance of strategy analysis. The second section describes the research methodology that guided the intern's activities - Action Research. Finally, the third section presents the characterization of the internship, including a description of the company, the objectives of the internship, the development of the internship project and examples of its use and applicability. A critical reflection on the internship is also presented, based on the theoretical framework of the master’s in marketing management.
The present report was drawn up following a 320-hour curricular internship, in Digital Marketing, at LCPA, a creative communications agency, with the aim of completing the master’s degree in marketing management at the University of the Algarve. During the internship it was possible to apply the material taught in the first year of the study cycle in a practical work context, thus consolidating the knowledge in marketing management. This report, which seeks to explain the activities, functions and tasks carried out during the internship, is organized into three main sections. The first section covers the literature review, which presents the subjects that guided the internship and the writing of this report, such as: the relevance of social media marketing, its contributions to companies and the importance of strategy analysis. The second section describes the research methodology that guided the intern's activities - Action Research. Finally, the third section presents the characterization of the internship, including a description of the company, the objectives of the internship, the development of the internship project and examples of its use and applicability. A critical reflection on the internship is also presented, based on the theoretical framework of the master’s in marketing management.
Description
Keywords
Marketing digital Marketing das redes sociais Análise estratégica Métricas das redes sociais