Browsing by Author "Cruz, Ana Margarida Mateus Rodrigues da"
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- Projeto de práticas de recursos humanos, satisfação profissional e perceção de produtividade numa empresa hoteleira no AlgarvePublication . Cruz, Ana Margarida Mateus Rodrigues da; Santos, JoanaTendo em conta a estrutura e dimensão das empresas é fundamental existir uma equipa incumbida de gerir os colaboradores, formando assim o departamento de Recursos Humanos. Este departamento é responsável por propor, delinear e aplicar políticas e práticas na organização em conformidade com o código do trabalho. Considerando a importância que os Recursos Humanos têm na gestão, no recrutamento e na progressão dos colaboradores, é essencial criar uma estrutura sólida no que diz respeito às Práticas de Recursos Humanos, uma vez que os ativos humanos são os elementos-chave que compõem qualquer organização, tornando-se assim uma mais-valia para a empresa. O presente estudo e proposta de projeto vai ao encontro deste conceito, o qual foi desenvolvido no departamento de Recursos Humanos a nível da região do Algarve, na Solverde – Sociedade de Investimentos Turísticos da Costa Verde, S. A.. Durante a realização deste projeto, foi crucial desenvolver um estudo de Práticas de Recursos Humanos para identificar as reais necessidades e, consequentemente, desenvolver um projeto de aplicação prática, permitindo satisfazer os colaboradores tornando-os mais produtivos no desempenho das suas funções. Num primeiro momento, desenvolveu-se um estudo, de natureza quantitativa, descritivo-correlacional. Foi aplicado um questionário aos colaboradores, dos quais 186 responderam. Concluiu-se que estes se sentem satisfeitos profissionalmente e consideram-se produtivos, contudo, as Práticas de Recursos Humanos não revelam os melhores resultados. A partir dos resultados observados, num segundo momento, foi desenvolvido um projeto prático com especial foco em análises e descrições de funções, constituindo a base essencial para numa fase posterior desenvolver a avaliação de desempenho. Este sistema irá contribuir positivamente para a empresa, nas áreas do recrutamento e seleção, das oportunidades de carreira, dos sistemas de recompensas e da formação profissional.