Browsing by Author "Mohamed, Iasmina da Silva Rosa"
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- As tendências sazonais e temporais na procura por um serviço de urgência de uma região turísticaPublication . Mohamed, Iasmina da Silva Rosa; Amado, Carla; Santos, SérgioA crescente procura pelos serviços de urgência constitui um desafio em vários países membros da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), especialmente em Portugal. Na região do Algarve, o impacto do turismo exerce uma pressão adicional sobre os serviços, o que torna essencial adaptar o modelo de gestão à variação na procura, de acordo com os doentes e as suas condições clínicas, com o objetivo de prevenir a sobrelotação. O estudo das tendências sazonais e temporais da procura é fundamental para otimizar o planeamento e a gestão dos recursos. Objetivos: Este estudo pretende analisar as tendências sazonais e temporais na procura por um serviço de urgência (SU) de uma região turística. Adicionalmente, procura distinguir essas tendências entre residentes, turistas nacionais e internacionais. Metodologia: Estudo retrospetivo dos episódios de urgência do Serviço de Urgência Polivalente (SUP) de Faro no ano de 2023. A análise dos dados foi realizada através de estatística descritiva utilizando o Software IBM SPSS Statistics, versão 28.0.1.0. Resultados: No verão, registou-se o maior número de episódios de urgência no SUP de Faro. O caracter de urgência dos episódios foi mais elevado nesta estação. No inverno, a procura diminuiu. No entanto, as taxas de internamento, referenciação e de mortalidade foram as mais elevadas de todo o ano. Os residentes revelaram uma procura constante pelo SUP. Os turistas nacionais apresentaram um pico de afluência acentuado em agosto, com mais episódios à segunda-feira e entre as 8 e as 12 horas. Os turistas internacionais visitaram mais frequentemente o SUP aos sábados e entre as 12 e as 16 horas. Apesar dos turistas apresentarem uma maior percentagem de episódios de alta prioridade, as taxas de internamentos, de referenciação e de mortalidade foram superiores para os residentes. Conclusões: Os turistas exercem um impacto significativo no SUP de Faro. Além de contribuírem para o aumento de episódios, especialmente no verão, as suas situações clínicas tendem a apresentar um maior carácter de urgência em comparação com a população residente. Assim, os seus padrões sazonais e temporais devem ser considerados no planeamento e gestão dos recursos deste serviço.