Browsing by Author "Nunes, Ricardo Abreu"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- O excesso de confiança e a gestão hoteleira: uma revisão sistemática de literaturaPublication . Nunes, Ricardo Abreu; Coelho, LuísEsta dissertação emprega a metodologia da Revisão Sistemática da Literatura com o intuito de relacionar o tema do excesso de confiança com a tomada de decisão dos gestores que trabalham no sector da hotelaria. Apesar do esforço de procura efetuado nas bases de dados disponíveis, os resultados obtidos mostram que os estudos neste domínio são ainda bastante escassos. De facto, de toda a literatura considerada, apenas onze artigos exploram de forma direta de que forma os vieses cognitivos impactam a tomada de decisão dos gestores que operam neste sector de atividade. Ainda assim, a literatura consultada permite concluir que, em linha com esperado, as atitudes e perceções dos gestores são peças fundamentais da realidade empresarial, com as suas decisões a afetarem de forma importante o desempenho das empresas para as quais trabalham. Os resultados da investigação mostram ainda que muitos dos problemas que existem nas empresas resultam de decisões que os gestores tomam com base em impulsos e crenças pessoais, algo que coloca em causa a ideia de que são os conhecimentos técnicos e científicos assentes numa base de racionalidade que orientam a tomada de decisão nas empresas. Em face dos resultados obtidos, sugere-se que novos estudos abordem o tema do excesso de confiança no contexto do sector hoteleiro, o qual tem vindo a assumir um papel cada vez mais relevante para a economia nacional.