Browsing by Author "Pescada, Susana Soares Pinheiro Vieira"
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- Articulação entre os níveis de gestão da rede nacional de cuidados continuados integrados na região do Alentejo: um diagnóstico para a melhoria dos processos de gestãoPublication . Pescada, Susana Soares Pinheiro Vieira; Castela, Guilherme José Fresca Mirador de Andrade; Silva, Nelson Tavares daÀ medida que as multimorbilidades aumentam nas sociedades envelhecidas, a gestão dos Cuidados Continuados Integrados torna-se um desafio para os sistemas de saúde. Diferentes países têm desenvolvido abordagens e modelos de gestão para enfrentar essa complexidade. Em Portugal, a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI) surge como uma resposta que visa fornecer cuidados de saúde e apoio social, visando a autonomia e qualidade de vida das pessoas em situação de dependência. Esta Rede tem por base um modelo de gestão que se baseia numa lógica de descentralização e contratualização de serviços, desenvolvendo-se a vários níveis de intervenção e competências, com coresponsabilidade e articulação a nível inter e intrasetorial, interinstitucional e interprofissional. A presente investigação tem como finalidade diagnosticar a situação da RNCCI na região de Saúde do Alentejo, com o objetivo de analisar a articulação entre os níveis institucionais da Rede, identificar áreas críticas e recomendar ações de gestão. O estudo segue uma metodologia mista, com uma abordagem exploratória e sequencial. Recorre a duas fontes de dados: 1) indicadores relativos à atividade assistencial, entre 2017-2023, provenientes de diferentes sistemas de informação; 2) entrevistas e questionários aplicados às equipas da RNCCI. Aplicaram-se dois métodos de análise de dados: o COSTATIS, enquanto método de Análise de Dados de Três-Vias; e a análise Importância-Desempenho, enquanto ferramenta diagnóstica de gestão. Os resultados do estudo fornecem insights teóricos e práticos, destacando lacunas e pontos fortes nos processos de gestão da RNCCI. Conclui-se que existem áreas prioritárias que carecem de estratégias mais eficazes e ajustadas às diferentes realidades e especificidades das sub-regiões e equipes. A articulação entre diferentes níveis institucionais e equipes é essencial para melhorar a eficiência e a qualidade dos cuidados prestados. A investigação oferece uma base para desenvolver estratégias futuras que melhorem os processos chave da RNCCI na região do Alentejo.