Publication
Gestão integrada do conhecimento no sector turístico. Proposta de matriz de análise
| dc.contributor.author | Almeida, Claudia | |
| dc.contributor.author | Ferreira, Ana Maria | |
| dc.contributor.author | Costa, Carlos | |
| dc.date.accessioned | 2012-07-23T14:56:49Z | |
| dc.date.available | 2012-07-23T14:56:49Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.description.abstract | O sector turístico apresenta-se como um sector de actividade baseado em serviços, assentes em empresas de pequenas e médias dimensões, para quem a informação e o conhecimento são ferramentas chave para definir estratégias e planos de negócio adequados e próximos da realidade. Este artigo visa trazer à discussão o conceito de gestão integrada do conhecimento e apresentar sucintamente uma matriz desenvolvida no âmbito de uma tese de doutoramento em turismo na Universidade de Aveiro. A matriz EGIC (Espiral da Gestão Integrada do Conhecimento) pretende evidenciar uma metodologia de trabalho flexível e facilmente adaptada a diferentes realidades turísticas e segmentos de mercado e que pode ser facilmente utilizada por empresas públicas, privadas e órgãos de gestão dos destinos. Os autores testaram a matriz ao aplica-la no estudo de um segmento de mercado em expansão, o Turismo residencial, demonstrando deste modo a sua utilidade e as mais valias dos resultados obtidos para o sector. | por |
| dc.identifier.issn | 1695-7121 | |
| dc.identifier.other | AUT: CAL01103; | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.1/1515 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.peerreviewed | yes | por |
| dc.publisher | Varadero Informatica | por |
| dc.relation.publisherversion | http://www.pasosonline.org/Publicados/7309special/PS0309_11.pdf | por |
| dc.subject | Gestão integrada do conhecimento | por |
| dc.subject | Turismo | por |
| dc.subject | Matriz EGIC | por |
| dc.title | Gestão integrada do conhecimento no sector turístico. Proposta de matriz de análise | por |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Universidad de la Laguna, Espanha | por |
| oaire.citation.endPage | 490 | por |
| oaire.citation.issue | 3 | por |
| oaire.citation.startPage | 475 | por |
| oaire.citation.title | PASOS, Revista de Turismo y Património Cultural, Número especial - Innovación y Emprendeduría en el Sector Turístico | por |
| oaire.citation.volume | 7 | por |
| person.familyName | Ribeiro de Almeida | |
| person.givenName | Claudia | |
| person.identifier.ciencia-id | 2412-F40F-7115 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-0790-3152 | |
| person.identifier.rid | E-5796-2013 | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | article | por |
| relation.isAuthorOfPublication | 7bf5de0f-da6a-48c9-bb43-34880847158e | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 7bf5de0f-da6a-48c9-bb43-34880847158e |