Browsing by Author "Cruz, Anabela Gaspar"
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- Gestão do conhecimento no sector turístico: estudo empírico em organizações hoteleirasPublication . Cruz, Anabela Gaspar; Almeida, ClaudiaActualmente a gestão do conhecimento é concebida como um processo fulcral para a conversão do conhecimento organizacional em vantagem competitiva, e portanto uma necessidade para qualquer tipo de organização, particularmente para aquelas que actuam em sectores competitivos, como é o caso do sector turístico.