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- Redes sociais, sua importância e avaliação nas empresas: o caso da GrowmePublication . Neves, Daniela Andreia Sousa; Fernandes, Silvia Brito; Honrado, FredericoO presente relatório é o resultado de um estágio curricular realizado na empresa Growme, integrado no âmbito do Mestrado de Gestão de Marketing da Faculdade de Economia, da Universidade do Algarve. O estágio teve lugar em Faro, com a duração de 360 horas, tendo decorrido de novembro de 2019 a janeiro de 2020. O principal foco incidiu sobre as redes sociais, nomeadamente o Facebook e Instagram, identificando a sua importância e avaliação comparada. No decorrer do estágio foram desenvolvidas tarefas de gestão de redes sociais, como planeamento, estratégia, criação de conteúdos (pesquisa de informação, edição de imagem, copyright, calendarização), sua publicação e por fim a avaliação das plataformas. As redes sociais têm milhares de utilizadores oferecendo assim um ambiente de interação social onde os consumidores têm a oportunidade de comunicar com as marcas, trocar ideias com outros utilizadores, influenciar conteúdos e tendências. Constata-se que a empresa, objeto de estágio, pode melhorar o desempenho da sua media social e retorno associado. No período considerado, revelou uma estratégia mais ‘adaptativa’ despercebendo alguns indicadores-chave na área. Os esforços da empresa podem assim não estar a ser direcionados no maior potencial de media social e marketing digital. O cálculo e monitorização de envolvimento devem ser feitos, o que ajuda a preservar a reputação da empresa e a dar aos seguidores as respostas que realmente procuram. Um aspeto comum às empresas respondentes a um questionário de especialidade na área é a ausência de outsourcing a influenciadores digitais. Contudo esta prática revela uma importância crescente pois, com o nível de exigência e rapidez de resposta requeridos atualmente na área, o marketing digital in-house (interno) carece de recursos para tal.
- Seagrasses response to climate changePublication . Medina, Guy; Serrão, Ester; Engelen, Aschwin HillebrandContext: Increasing sea surface temperatures endangers coastal and marine communities around the globe. One of the communities expected to be greatly influenced by rising sea water surface temperature is seagrasses community. Seagrasses are marine macrophytes inhabiting’s subtidal and intertidal coastlines in temperate to tropical bioregions around the world. Seagrasses are angiosperms (flowering plants) consisting of approximately fifty species belonging to ten genera. There are several threats to seagrasses populations and ecosystems worldwide today such as pathogens and parasites, climate change and rise in sea water temperatures. As sea surface temperatures are expected to increase and the tendency of heat waves expected to become more frequent with greater magnitude, seagrasses populations and particularly edge populations are predicted to be negatively influenced. In addition seagrasses population’s ability to resist pathogens and parasites might be reduced due to the negative effects of heat waves, effecting their survival. Objective: The study aims to evaluate ability of seagrasses to endure future heat waves reflected as increase in sea water temperature, and examine the effects of such sudden temperature increase on growth, quantum yield and survivability of seagrass species Cymodocea nodosa from: Mauritania and southern coast of Portugal, which represents the Atlantic southern and northern distribution edges respectively. It is expected that Mauritania population will be better adapted to higher constant temperature than Ria Formosa population due to their natural environment (Mediterranean vs temperate). In addition, to examine the diversity of oomycete infections, their proliferation and effects on the seagrass populations being subjected to heat wave in terms of percentage of infection and the variety of infections with the expectation that as the temperatures increase the resistance to pathogens will decrease in both populations. Materials and Methods: In each experiment 45 specimens were divided randomly and equally into 3 treatment groups in three independent tanks: control, 28°C, 31°C. 28°C and 31°C groups were experiencing a gradual ascent in temperatures from 17°C to 28°C and 31°C respectively followed by a gradual decrease in temperature to 17°C. Each heatwave treatment consisted of five independent experimental units containing three shoots each. One shoot was sampled from each treatment at three different periods: Acclimation (T6), End of heatwave (T14) and Recovery (T25) when each number represents days from the beginning of the experiments. PAM (pulse-amplitude modulated) fluorometry method was used to calculate photosynthetic quantum yield. The leaf puncturing technique was used to estimate leaf growth and software Image J was used to evaluate percentage of infection and growth from photographs. Isolation techniques were used to estimate the oomycete diversity of both seagrass populations. Results: Our study results suggest that Mauritania population has a higher thermal tolerance than Ria Formosa population based on the results in Fig.2 at day 26 in recovery period. In addition results regarding quantum yield suggest that at day 6 in acclimation phase Mauritania population had a higher quantum yield values compared with Ria Formosa population in all treatment groups. In terms of diversity of infections the results imply that Mauritania population has a greater variety of infections compared with Ria Formosa population based on control and 28°C groups at the end of heatwave phase (T14) in Fig.6. Conclusion: Our study results suggest that as anticipated Mauritania population may have a better response to future heatwaves than Ria Formosa population in terms of survivability and quantum yield. In addition the results imply that Mauritania population have greater variety of infections compared with Ria Formosa population and that Mauritania pathogens may have a better thermal tolerance compared with Ria Formosa pathogens. However no significant difference were observed regarding growth, percentage of infection and weight.
- Internship report at Club Surf de FaroPublication . Hrubá, Petra; Pereira, Elsa; Oliviera, RudolfoEste trabalho relata a minha experiência como estagiária no Clube de Surf de Faro e na sua subsidiária Faro Ocean Experience. O meu estágio decorreu no edifício principal do CSF, na Praia de Faro, e parcialmente também em casa durante o período de quarentena. Trabalhei por um total de 6 meses. O estágio decorreu no segundo ano do curso de mestrado e contribuiu para o total de 320 horas práticas. O relatório final contém em apêndice o plano de trabalho com tarefas do dia, local, data e horário de trabalho. O objetivo deste trabalho foi aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos no trabalho diário prático no setor de turismo desportivo. No decurso do estágio, conhecimentos sobre experiências de serviço, de turismo ativo, de turismo desportivo e de marketing foram aplicados assim como outros conhecimentos adquiridos anteriormente pela estudante. Previa-se que o conhecimento enquanto estudante contribuísse para o desenvolvimento futuro da empresa da mesma forma que a estudante conseguiria enriquecer os seus conhecimentos pela experiência e treino em trabalho real. O Clube de Surf de Faro é uma empresa que atua no mercado desde 1996. Tem-se focado sobretudo no treino de surfistas e atuou como uma organização de baixo rendimento, permitindo que os seus alunos obtenham um melhor desempenho no surf. Com o passar dos anos, a empresa começou a remodelar-se tendo em conta a procura e as tendências do mercado. O Clube de Surf de Faro começou a oferecer mais serviços, não apenas para associados, mas também para turistas, que vinham de várias partes do mundo, e procuravam desportos e experiências aquáticas. Durante este ano da minha prática, a empresa decidiu criar uma sub-empresa Faro Ocean Experience, direcionada à procura do turística. Um dos maiores passos foi o fato de eu estar envolvida na criação da nova sub-empresa, Faro Ocean Experience, na criação do seu novo site e do plano de de marketing. Neste trabalho, foi utilizado o conhecimento adquirido em marketing, o que facilitou a criação do plano de marketing. Antes da implementação atual do plano de marketing, foi necessário fazer uma revisão da literatura em que procurei aprofundar os meus conhecimentos sobre as experiências em turismo, experiência em turismo desportivo e suas possibilidades de e-marketing, marketing e PRICE. O trabalho contém um levantamento do mercado de turismo turístico em Faro, com base em dados de 2019 fornecidos pelo município de Faro. Esta pesquisa ajudou a segmentar o mercado e a decidir o foco de marketing da sub-empresa. Com base nos resultados analisados foram feitas recomendações de marketing direcionadas para B2B e B2C. Como a sub-empresa operava principalmente on-line, foi essencial criar um site. Os dados da literatura disponível demonstraram que atualmente é necessário apresentar a empresa nas mídias sociais. Para isso, foram criadas contas da empresa nas plataformas mais usadas, como Instagram, Facebook e TripAdvisor. A empresa também foi listada e suportada pelo Google Maps. Estas plataformas sociais continuaram a ser geridas com conteúdo regularmente criado, mas também foram usadas para obter avaliações e manter contato com os clientes. Além disso, o estabelecimento da cooperação por meio de comunicação por e-mail com parceiros para o mercado B2B foi realizado com sucesso. Nestes parceiros incluíam-se principalmente hotéis, pousadas e campos de desporto. A empresa também conseguiu colocar o navegador do site em sites de pesquisa e corretores. Alguma desta colaboração continua a funcionar e a trazer novos clientes para a empresa. Desenvolvi também uma pesquisa sobre a qualidade do serviço oferecido. Este estudo foi realizado usando um questionário de pesquisa baseado no instrumento SERVQUAL. O SERVQUAL é um instrumento de pesquisa com cinco dimensões, projetado para capturar as expectativas e perceções dos consumidores de um serviço, o que representa a qualidade do serviço. A pesquisa foi realizada de duas formas: online e pessoalmente. Obtive resposta de 48 clientes que usaram o serviço recentemente. Os resultados revelaram os pontos fortes e fracos da empresa. Os pontos fortes incluem todo o trabalho dos funcionários da empresa. Os instrutores tiveram avaliações de alta qualidade no campo do atendimento ao cliente. A empresa também atende aos padrões de segurança e os clientes sentem-se satisfeitos e não ameaçados. No entanto, foram identificadas lacunas, especialmente na área da gestão do tempo, onde nem todas as ações foram iniciadas no prazo. Outra fraqueza foi o transporte e o espaço dos banheiros e vestiários. A última parte do relatório contêm recomendações finais e as conclusões descrevem a avaliação geral do estágio pelo aluno. É dividido em autoavaliação e conclusão, onde a autoavaliação descreve mais a visão do aluno sobre a prática e a conclusão resume todos os fatos. Foram descritas recomendações e premissas sobre o futuro funcionamento da empresa e do aluno com base na avaliação dos dados fornecidos durante o estágio. Em resumo, o benefício mais positivo do estágio foi certamente o trabalho em equipa e a oportunidade de experimentar o trabalho prático num ambiente real. Desta forma, obtive benefícios para a vida futura e desenvolvi competências para futuramente me integrar no mercado de trabalho. Neste caso, também adquiri conhecimento na área em que pretendo continuar a trabalhar e tive uma visão de possíveis cenários futuros do turismo desportivo em Portugal.
- TAT - Teaching Art and TheatrePublication . Lameiras, Tiago Filipe Castanheiro; Branco, AntónioThe main purpose of present dissertation, titled TAT: Teaching Art and Theatre and produced in English, is to research and examine some of the several Theater teaching methodologies currently in place in Portugal at a Higher Education level, both in Polytechnic Institutes and Universities, with a special refernce to the Acting field of study, of which the several undergraduate Theater courses available nationwide are comprised and mentioned below - a premise divided into two parts.(…)