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  • Blockchain technology to improve supply chain management - a systematic literature review
    Publication . Beserra, Piera Beatriz; Santos, Sérgio Pereira dos; Amado, Carla
    This study followed the systematic literature review approach to analyse how blockchain technology can improve supply chain management and to promote a future research agenda. The search was carried out at Web of Science Core Collection between September 2019 and February 2020 by using the keywords “blockchain” AND “supply chain” OR “blockchain” AND “logistics” in the title. In this review 127 studies were identified for screening and a final sample of 67 studies met the inclusion criteria and were analysed to answer the research questions. After examining the selected studies, our findings uncover a range of approaches showing how blockchain can enhance the supply chain management and point out which sectors are most likely to benefit from its implementation. This study contributes to the existing literature by systematising the most relevant information on blockchain implementation in supply chains. In addition, the findings of this study also provide managers and researchers with insights about the likely consequences of blockchain adoption in various sectors. Although there are already some literature reviews on blockchain technology in the supply chain management, this is one of the first studies that brings together the main issues focused on the consequences of blockchain adoption in the supply chain management.
    2021-02-19Master thesis Open access Show more
  • A gestão integrada das operações aeroportuárias: da teoria à prática
    Publication . Pontes, Paula Suzana Dias; Almeida, Claudia
    No âmbito do Mestrado em Turismo, o presente trabalho procura expressar a experiência profissional adquirida ao longo de 26 anos, no setor do transporte aéreo, através da caracterização das funções desempenhadas e procedimentos adotados nas diversas empresas na qual prestou serviço. Com a finalidade de comprovar a aquisição e consolidação de conhecimentos alicerçados na academia, através da realização de diferentes tarefas efetivadas desde o ano de 1994 nas empresas TAP Air Portugal, Groundforce, Jet2.com e Groundlink. Numa primeira fase, enquadra-se a importância dos setores do turismo e Transporte Aéreo para o desenvolvimento da economia e o desafio sem precedentes que enfrentam face à pandemia Covid-19. Em seguida, procede-se à caracterização e reflexão crítica das empresas e das respetivas tarefas desempenhadas na área de passageiros, nomeadamente nos departamentos, HOC (Handling Operation Center), Supervisão e Formação na TAP Air Portugal e Groundforce, devido à aprofundada ligação contratual. A metodologia aplicada consiste numa investigação bibliográfica aprofundada, aliada a diversas fontes, por forma a uma melhor contextualização do setor e clarificação sobre o desenvolvimento operacional das funções descritas em cada empresa. Este trabalho procura entender o contexto atual do turismo, em particular o transporte aéreo, na clarificação do funcionamento das organizações mencionadas, por forma a dar o seu contributo à academia.
    2021-02-19Master thesis Open access Show more