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Publicação
Inovação organizacional: a eficácia do método de resolução criativa de problemas
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Autores
Monteiro, Ileana Pardal
Orientador(es)
Resumo(s)
Este estudo procura demonstrar a eficácia do método de Resolução Criativa de Problemas (RCP) na melhoria das preferências face ao pensamento divergente e na implicação com a equipa, bem como na gestão do conhecimento.
Equipas de RCP, num primeiro grupo de sete empresas (48 participantes) e num segundo de três (41), foram objecto de um «pre-post» teste de preferências face ao pensamento divergente e, apenas no segundo grupo, a uma
escala de implicação para com o grupo. Os factos registados durante as sessões foram categorizados e sujeitos a
análise factorial de correspondências. Os resultados revelam uma mudança favorável ao pensamento divergente e
um aumento da implicação emocional com o grupo. Da mesma forma, a análise dos factos demonstrou que as empresas
possuem orientações diferentes quanto à natureza da inovação, conforme a especificidade da situação.
A generalização destes resultados ao nível
Descrição
Palavras-chave
Resolução criativa de problemas Pensamento divergente Implicação com o grupo Inovação organizacional