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Um modelo para a melhoria da qualidade dos recursos humanos das autarquias locais
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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
O completo desleixo a que foram votados nas últimas décadas, a actual complexidade
da função pública e a imprevisibilidade no futuro, envolvem os Recursos Humanos das
Autarquias Locais num mundo de incertezas e pouco encorajamento para acompanhar a
evolução tecnológica e a transposição das barreiras para o mundo global com que nos
temos de defrontar diariamente. Para inverter este curso coloca-se o problema: como
gerir os Recursos Humanos das Autarquias Locais e que caminho seguir para o superar.
O objectivo principal da presente dissertação é a apresentação e teste de um modelo de
mudança, para dotar os R H. das A L com condições Qualidade Total para superar o
problema. Este modelo traduz a necessidade de uma nova liderança capaz, responsável e
honesta, que incuta uma cultura adequada, uma visão para o futuro, incentive o
planeamento estratégico da comunicação, formação e habilitação para os novos
desafios, que reconheça e avalie com clareza os trabalhos e objectivos perseguidos.
A Investigação foi executada por meio de questionário, dirigido via correio ao universo
dos responsáveis Autárquicos pela qualidade dos R H do Algarve. Foram recebidos 70 e
validados 68 dos 142 inquéritos enviados, cujas questões incidiram sobre as variáveis
provenientes do modelo nas suas vertentes mais relevantes, como a sua importância,
adequabilidade à actualidade e o seu modo de gestão por parte dos inquiridos.
Os resultados permitem fazer uma caracterização descritiva das variáveis, percebendo-
se que os níveis de importância parecem constituir um indicador forte de confirmação
de validação do modelo; também dos testes estatísticos se depreende a evidência da
importância das variáveis do modelo. Infelizmente, é considerada menos importante a
maneira como actualmente são geridas essas variáveis.
Os factos identificados na investigação indicam que o problema proposto existe e que
uma boa parte dos responsáveis autárquicos têm consciência das dificuldades de gestão.
Conclui-se que o modelo, por intermédio das variáveis ou factores de sucesso, foi bem
aceite e têm importância. As principais dificuldades na actual gestão são verificadas
pelas limitações da lei em vigor e da própria formação dos responsáveis autárquicos.
Description
Dissertação de Mestrado, Gestão Empresarial, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2004