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Publication
Sustainable talent: addressing training challenges through effective management in green human resources: a case study
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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
Purpose – I decided to do an internship in the human resources training and development department, during my internship I noticed that the green human resources management is not a thematized topic. Since this internship was the final project experience for the master's degree in management, the internship report and the project should support each other and assess a
new need for the company. For that reason, the management problem that I would like toaddress during the internship in human resources, training and development department, is to address training challenges through effective management in green human resources. As the world is in constant evolution, the application of the "green" idea to human resource management, which is crucial for achieving both competitive advantage and environmental goals, is more and more current. It is known as "green human resource management" (GHRM). The purpose of this study is to identify current challenges faced by the human resources,
training and development department, to analyze the situation of green human resource management and to improve the effectiveness of the company. Design/ methodology/ approach – The research was conducted in three phases. In the first phase, a preliminary study was carried out to identify the training and development challenges trough the last 10 years. In the second phase, a bibliometric study was carried out to study the GHRM. Last but not least, a questionnaire was created based on the research made. Findings – The study found a significant increase in yearly article publications, with India being the most cited country. Despite most articles having multiple authors, co-authorship was distinct and unrelated. Key themes included human resources management, sustainability, and environmental management. A structured questionnaire derived and can be used for further
research. Future research/ limitations – We recommend replicating our methodology in different sectors and conducting interviews with environmental officers and managers. Our study was limited by a lack of prior research on GHRM, particularly in training and development, and by time constraints.
Tendo em conta o tema quente do comportamento ecológico e o meu interesse pelos recursos humanos, decidi concluir o meu mestrado com um estágio. Este estágio vai ajudar-me a pôr em prática e a desenvolver as minhas competências técnicas com base no apoio teórico dos anos letivos anteriores. Este estágio decorreu no departamento de Formação e Desenvolvimento de Recursos Humanos da Merbag S.A., entre 18 de setembro de 2023 e 15 de março de 2024. Com uma duração de 6 meses, o que corresponde a 919,68 horas. Merbag significa "Mercedes-Benz Automobil AG" e é a marca da empresa suíça Merbag Holding AG, cujas raízes em Zurique remontam a 1912. Atualmente, o grupo está ativo em toda Europa com 21 empresas independentes nos sectores automóvel e imobiliário. A Mercedes-Benz é um dos principais representantes na Europa - com 28 localizações na Suíça, 6 em Itália, 5 no Luxemburgo, 6 na área da Grande Viena e 6 localizações na Alemanha. Cerca de 3.000 colaboradores asseguram diariamente a satisfação dos clientes com o seu empenho, conhecimentos e experiência. Este estágio foi realizado sob supervisão de Hannah Niederprüm, colaboradora do departamento de formação e desenvolvimento da Merbag S.A. e Helena Almeida, da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Uma vez que este estágio foi a experiência de projeto final para o mestrado em gestão, o relatório de estágio e o projeto devem apoiar-se mutuamente e avaliar uma nova necessidade para a empresa. Por essa razão, o problema de gestão que gostaria de abordar durante o estágio no departamento de recursos humanos, formação e desenvolvimento, é o de enfrentar os desafios da formação através de uma gestão eficaz dos recursos humanos verdes. No mundo empresarial competitivo de hoje, a formação em gestão de recursos humanos dota os empregados das competências de que necessitam para as suas funções e para além delas. Por outro lado, os trabalhadores satisfeitos estão mais empenhados nas oportunidades de formação, que têm impacte não apenas na sua vida profissional atual como também que abranja a sua carreira em geral. Adicionalmente, a globalização coloca desafios à implementação eficaz da formação, os quais são agravados por questões relacionadas nomeadamente com a gestão de talentos, lacunas intergeracionais e responsabilidades ambientais. Na atualidade, vemos métodos de trabalho à distância com benefícios relevantes como a redução das emissões de carbono e a melhoria das competências. E observamos também que os programas de formação em realidade virtual (RV) são mais promissores do que os métodos tradicionais. Todos estes pressupostos justificam uma avaliação eficaz das necessidades de formação de molde a evitar o desperdício de tempo e recursos, mesmo sabendo que a manutenção do equilíbrio entre custos e benefícios não pode ser menosprezado. Deste modo, nasceu a necessidade de avaliar a integração de práticas ambientalmente conscientes na formação e desenvolvimento, de forma a melhor conhecer os seus desafios e a explorar a sua eficácia. O objetivo deste relatório visa descrever as atividades diárias que foram desenvolvidas no âmbito do meu estágio académico e a realização de um estudo bibliométrico para melhor conhecer o domínio de publicações científicas e identificar os desafios e as práticas em vigor que apoiam a gestão ecológica dos recursos humanos. O projeto de investigação compreendeu três fases. Na primeira fase, foi efetuado um estudo preliminar para identificar os desafios da formação e desenvolvimento. A partir da pesquisa dos termos "human resources challenges" e "challenges training and development" no WoS, obtivemos um total de 3.557 publicações. Após a aplicação dos critérios de elegibilidade, obtivemos um total de 89 artigos. Após a análise dos artigos e a exclusão dos artigos não relevantes, sobraram 12 artigos que foram objeto de análise. Na segunda fase, foi efetuado um estudo bibliométrico para estudar a gestão verde dos recursos humanos. Para o estudo bibliométrico, foi utilizado o programa estatístico R Studio e o pacote Bibliometrix R incluído no Biblioshiny versão 4.2.3. Foi criado um resumo dos dados que incluía estatísticas bibliométricas e descritivas, bem como avaliações de fontes, autores, citações, palavras-chave e palavras-chave-plus, bem como colaboração e crescimento anual de publicações. Limitámos o período de tempo a considerar apenas a evolução dos últimos 10 anos, uma vez que os recursos humanos ecológicos são um tema recente. Além disso, decidimos terminar a investigação no ano de 2023, uma vez que é o último ano concluído para este estudo. Foram inicialmente obtidos 539 artigos do WoS utilizando as frases de pesquisa "Green Human Resources" e "Training and Development". Foram encontradas 21 publicações que cumpriam os requisitos de elegibilidade. Por último, mas não menos importante, com base nestes estudos, foi criado um questionário que identifica as práticas dos recursos humanos ecológicos em matéria de formação e desenvolvimento. O estudo revela um aumento notável nas publicações anuais de artigos, com uma taxa de crescimento de 21,48%. Dos 62 autores, apenas três são autores individuais, com uma média de 2,95 co-autores por artigo. A autoria múltipla foi responsável por 38,1% das publicações. A Índia surgiu como o país mais citado, seguida da França. Até 17 de janeiro de 2024, foi registado um total de 767 citações, com uma média de 36,52 citações por artigo. Dos 21 artigos analisados, foram indexadas 91 palavras-chave e 79 palavras-chave-plus, com "Human resources management (HRM)" a ocupar o lugar mais alto, seguido de "sustainability", "environmental management", "framework" e "performance". Foram identificados dois grupos principais no quadro concetual, ambos relacionados com o desempenho. A análise da rede de co-citações revelou autores interconectados, enquanto a análise da estrutura social mostrou autores que colaboram em tópicos especializados. A coautoria foi considerada distinta e não relacionada. Os temas principais incluíram gestão de recursos humanos, sustentabilidade e gestão ambiental. Foi elaborado um questionário estruturado que pode ser utilizado em futuras investigações. Este questionário permitirá identificar as práticas de recursos humanos ecológicos em vigor, no departamento de formação e desenvolvimento. Recomenda-se a realização de investigação futura sobre este tema com a mesma metodologia noutras empresas/sector de atividade. Realizar entrevistas com o questionário resultante com o departamento de recursos humanos, mas também com o responsável ambiental e os gestores.
Tendo em conta o tema quente do comportamento ecológico e o meu interesse pelos recursos humanos, decidi concluir o meu mestrado com um estágio. Este estágio vai ajudar-me a pôr em prática e a desenvolver as minhas competências técnicas com base no apoio teórico dos anos letivos anteriores. Este estágio decorreu no departamento de Formação e Desenvolvimento de Recursos Humanos da Merbag S.A., entre 18 de setembro de 2023 e 15 de março de 2024. Com uma duração de 6 meses, o que corresponde a 919,68 horas. Merbag significa "Mercedes-Benz Automobil AG" e é a marca da empresa suíça Merbag Holding AG, cujas raízes em Zurique remontam a 1912. Atualmente, o grupo está ativo em toda Europa com 21 empresas independentes nos sectores automóvel e imobiliário. A Mercedes-Benz é um dos principais representantes na Europa - com 28 localizações na Suíça, 6 em Itália, 5 no Luxemburgo, 6 na área da Grande Viena e 6 localizações na Alemanha. Cerca de 3.000 colaboradores asseguram diariamente a satisfação dos clientes com o seu empenho, conhecimentos e experiência. Este estágio foi realizado sob supervisão de Hannah Niederprüm, colaboradora do departamento de formação e desenvolvimento da Merbag S.A. e Helena Almeida, da Faculdade de Economia da Universidade do Algarve. Uma vez que este estágio foi a experiência de projeto final para o mestrado em gestão, o relatório de estágio e o projeto devem apoiar-se mutuamente e avaliar uma nova necessidade para a empresa. Por essa razão, o problema de gestão que gostaria de abordar durante o estágio no departamento de recursos humanos, formação e desenvolvimento, é o de enfrentar os desafios da formação através de uma gestão eficaz dos recursos humanos verdes. No mundo empresarial competitivo de hoje, a formação em gestão de recursos humanos dota os empregados das competências de que necessitam para as suas funções e para além delas. Por outro lado, os trabalhadores satisfeitos estão mais empenhados nas oportunidades de formação, que têm impacte não apenas na sua vida profissional atual como também que abranja a sua carreira em geral. Adicionalmente, a globalização coloca desafios à implementação eficaz da formação, os quais são agravados por questões relacionadas nomeadamente com a gestão de talentos, lacunas intergeracionais e responsabilidades ambientais. Na atualidade, vemos métodos de trabalho à distância com benefícios relevantes como a redução das emissões de carbono e a melhoria das competências. E observamos também que os programas de formação em realidade virtual (RV) são mais promissores do que os métodos tradicionais. Todos estes pressupostos justificam uma avaliação eficaz das necessidades de formação de molde a evitar o desperdício de tempo e recursos, mesmo sabendo que a manutenção do equilíbrio entre custos e benefícios não pode ser menosprezado. Deste modo, nasceu a necessidade de avaliar a integração de práticas ambientalmente conscientes na formação e desenvolvimento, de forma a melhor conhecer os seus desafios e a explorar a sua eficácia. O objetivo deste relatório visa descrever as atividades diárias que foram desenvolvidas no âmbito do meu estágio académico e a realização de um estudo bibliométrico para melhor conhecer o domínio de publicações científicas e identificar os desafios e as práticas em vigor que apoiam a gestão ecológica dos recursos humanos. O projeto de investigação compreendeu três fases. Na primeira fase, foi efetuado um estudo preliminar para identificar os desafios da formação e desenvolvimento. A partir da pesquisa dos termos "human resources challenges" e "challenges training and development" no WoS, obtivemos um total de 3.557 publicações. Após a aplicação dos critérios de elegibilidade, obtivemos um total de 89 artigos. Após a análise dos artigos e a exclusão dos artigos não relevantes, sobraram 12 artigos que foram objeto de análise. Na segunda fase, foi efetuado um estudo bibliométrico para estudar a gestão verde dos recursos humanos. Para o estudo bibliométrico, foi utilizado o programa estatístico R Studio e o pacote Bibliometrix R incluído no Biblioshiny versão 4.2.3. Foi criado um resumo dos dados que incluía estatísticas bibliométricas e descritivas, bem como avaliações de fontes, autores, citações, palavras-chave e palavras-chave-plus, bem como colaboração e crescimento anual de publicações. Limitámos o período de tempo a considerar apenas a evolução dos últimos 10 anos, uma vez que os recursos humanos ecológicos são um tema recente. Além disso, decidimos terminar a investigação no ano de 2023, uma vez que é o último ano concluído para este estudo. Foram inicialmente obtidos 539 artigos do WoS utilizando as frases de pesquisa "Green Human Resources" e "Training and Development". Foram encontradas 21 publicações que cumpriam os requisitos de elegibilidade. Por último, mas não menos importante, com base nestes estudos, foi criado um questionário que identifica as práticas dos recursos humanos ecológicos em matéria de formação e desenvolvimento. O estudo revela um aumento notável nas publicações anuais de artigos, com uma taxa de crescimento de 21,48%. Dos 62 autores, apenas três são autores individuais, com uma média de 2,95 co-autores por artigo. A autoria múltipla foi responsável por 38,1% das publicações. A Índia surgiu como o país mais citado, seguida da França. Até 17 de janeiro de 2024, foi registado um total de 767 citações, com uma média de 36,52 citações por artigo. Dos 21 artigos analisados, foram indexadas 91 palavras-chave e 79 palavras-chave-plus, com "Human resources management (HRM)" a ocupar o lugar mais alto, seguido de "sustainability", "environmental management", "framework" e "performance". Foram identificados dois grupos principais no quadro concetual, ambos relacionados com o desempenho. A análise da rede de co-citações revelou autores interconectados, enquanto a análise da estrutura social mostrou autores que colaboram em tópicos especializados. A coautoria foi considerada distinta e não relacionada. Os temas principais incluíram gestão de recursos humanos, sustentabilidade e gestão ambiental. Foi elaborado um questionário estruturado que pode ser utilizado em futuras investigações. Este questionário permitirá identificar as práticas de recursos humanos ecológicos em vigor, no departamento de formação e desenvolvimento. Recomenda-se a realização de investigação futura sobre este tema com a mesma metodologia noutras empresas/sector de atividade. Realizar entrevistas com o questionário resultante com o departamento de recursos humanos, mas também com o responsável ambiental e os gestores.
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Keywords
Gestão de recursos humanos ecológicos Desafios de formação e desenvolvimento Desenvolvimento organizacional sustentável Gestão eficaz