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Development of a maturity assessment model for sustainable tourism
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Cruz, Ana Rita Pereira Marques da | |
| dc.contributor.author | Franz, Hannah Carolin | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-12T11:33:48Z | |
| dc.date.available | 2023-10-12T11:33:48Z | |
| dc.date.issued | 2023-03-07 | |
| dc.description.abstract | Sustainability has become one of the most pressing concerns for the tourism sector worldwide. Destination managers are called to develop strategies and actions to follow, measure and monitor their success in following a sustainable path of development. However, the vagueness of the concept of sustainability, the complexity of existing measurement frameworks and insufficient inclusion of relevant concepts, such as digitalization, pose a challenge for tourism practitioners to operationalize appropriate the measures. Following a design science research approach, this dissertation aims to develop a conceptual solution for the assessment of sustainability in tourism destinations and the provision of directions for destinations’ future priorities and fields of action. Objectives for this conceptual solution are developed based on a critical review of relevant literature and existing assessment models for sustainable tourism. Through a synthesis of sustainability dimensions and sub-domains, these objectives are operationalized by the development of a maturity assessment model for sustainable tourism. This model is then validated by means of semi-structured interviews with tourism experts and stakeholders and implications for the model implementation are outlined. The dissertation ends with a view on limitations and directions for further research as well as implications for policy-making and tourism authorities. | pt_PT |
| dc.description.abstract | A sustentabilidade tornou-se uma das preocupações mais prementes para o setor do turismo em todo o mundo. Os gestores de destinos turísticos são chamados a desenvolver estratégias e ações específicas capazes de medir e monitorizar o seu sucesso na construção de um desenvolvimento sustentável. No entanto, a imprecisão do conceito de sustentabilidade, a complexidade dos modelos de mensuração existentes e a inclusão insuficiente de conceitos relevantes, como a digitalização, representam um desafio para os profissionais do turismo operacionalizarem estratégias adequadas. Seguindo uma abordagem de investigação baseada em design science (design science research), esta dissertação visa desenvolver uma solução conceptual para a avaliação da sustentabilidade em destinos turísticos e fornecer orientações para futuras prioridades e campos de ação dos destinos turísticos. Os objetivos para esta solução conptual são desenvolvidos com base numa revisão crítica da literatura relevante e dos modelos de avaliação existentes para o turismo sustentável. Através de uma síntese das dimensões e subdomínios da sustentabilidade, estes objetivos são operacionalizados pelo desenvolvimento de um modelo de maturidade para o turismo sustentável. Este modelo é então validado através de entrevistas semi-estruturadas com especialistas e stakeholders do setor do turismo, para delinear as implicações para a implementação do modelo. A dissertação termina com uma reflexão sobre as limitações e orientações para investigação futura, bem como as implicações para a formulação de políticas públicas e recomendações para as autoridades de turismo. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203343328 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.1/20047 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Modelo de maturidade | pt_PT |
| dc.subject | Turismo sustentável | pt_PT |
| dc.subject | Avaliação | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de destinos turísticos | pt_PT |
| dc.subject | Digitalização | pt_PT |
| dc.subject | Design science research | pt_PT |
| dc.title | Development of a maturity assessment model for sustainable tourism | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Universidade do Algarve. Faculdade de Economia | |
| thesis.degree.level | Mestre | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Economia do Turismo e Desenvolvimento Regional | pt_PT |