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Publication
Quality of life and emotional solidarity in residents’ attitude towards tourists - the case of Macau
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 3.61 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
Research on residents’ attitude towards tourism development has been under
way for many years. Few studies, however, have investigated the relationship between
residents’ perception of their quality of life (QoL) and their emotional solidarity towards
tourists. The primary goal of this study was to address the hypotheses that, 1) residents’
perception of tourism’s impact on QoL is positively correlated to their satisfaction with
QoL, and 2) such QoL construct is also positively correlated with their emotional
solidarity towards tourists. The concept of social exchange theory (SET) was applied to
explain the relationships. This study involved a survey of residents’ attitude in Macau, a
Special Administrative Region (SAR) located on the southeastern coast of China. All
hypotheses were supported by the results of a correlation analysis, which revealed that
residents who perceived more positive impact from tourism on QoL, were more
satisfied with QoL, and had a higher degree of emotional solidarity towards tourists.
The findings indicated the importance to consider QoL in examining residents’ attitude
towards tourists. Furthermore, both theoretical and practical implications were
discussed, limitation and future research directions were also provided.
Pesquisas sobre a atitude dos residentes em relação ao desenvolvimento do turismo decorrem há muitos anos. Poucos estudos, no entanto, investigaram uma relação entre a percepção dos residentes sobre a sua qualidade de vida (QdV) e a sua solidariedade emocional em relação aos turistas. O principal objetivo deste estudo foi testar as seguintes hipóteses: 1) a percepção dos residentes sobre o impacto do turismo na QdV está positivamente correlacionada com a sua satisfação com a QdV, e 2) o construto QdV também está positivamente correlacionado com sua solidariedade emocional em relação aos turistas. A teoria da troca social foi aplicada para explicar as relações. Este estudo envolveu a aplicação de um questionário sobre a atitude dos residentes em Macau, uma Região Administrativa Especial localizada na costa sudeste da China. Ambas as hipóteses são suportadas pelos resultados de uma análise de correlações. Esta mostrou que os residentes com uma perceção mais positiva sobre o impacto do turismo na QdV estão mais satisfeitos com a sua QdV e apresentam um maior nível de solidariedade emocional para com os turistas. Os resultados indicam a importância de se considerar a qualidade de vida na análise da atitude dos residentes em relação aos turistas. Para além disso, a dissertação apresenta implicações teóricas e práticas, assim como limitações do estudo e direcções para investigação futura.
Pesquisas sobre a atitude dos residentes em relação ao desenvolvimento do turismo decorrem há muitos anos. Poucos estudos, no entanto, investigaram uma relação entre a percepção dos residentes sobre a sua qualidade de vida (QdV) e a sua solidariedade emocional em relação aos turistas. O principal objetivo deste estudo foi testar as seguintes hipóteses: 1) a percepção dos residentes sobre o impacto do turismo na QdV está positivamente correlacionada com a sua satisfação com a QdV, e 2) o construto QdV também está positivamente correlacionado com sua solidariedade emocional em relação aos turistas. A teoria da troca social foi aplicada para explicar as relações. Este estudo envolveu a aplicação de um questionário sobre a atitude dos residentes em Macau, uma Região Administrativa Especial localizada na costa sudeste da China. Ambas as hipóteses são suportadas pelos resultados de uma análise de correlações. Esta mostrou que os residentes com uma perceção mais positiva sobre o impacto do turismo na QdV estão mais satisfeitos com a sua QdV e apresentam um maior nível de solidariedade emocional para com os turistas. Os resultados indicam a importância de se considerar a qualidade de vida na análise da atitude dos residentes em relação aos turistas. Para além disso, a dissertação apresenta implicações teóricas e práticas, assim como limitações do estudo e direcções para investigação futura.
Description
Keywords
Residents’ attitude towards tourists Residents’ perception Residents’ satisfaction Quality of life Emotional solidarity Social exchange theory