O marketing digital na comunicação com os consumidores e a influência da imagem da marca no meio digital

Silva, Jorge Martins

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O marketing digital na comunicação com os consumidores e a influência da imagem da marca no meio digital

2023-01-09Master thesis

datacite.subject.fos	Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais	pt_PT
dc.contributor.advisor	Matos, Nélson
dc.contributor.advisor	Ramos, Célia M. Q.
dc.contributor.author	Silva, Jorge Martins
dc.date.accessioned	2023-05-19T09:56:05Z
dc.date.available	2023-05-19T09:56:05Z
dc.date.issued	2023-01-09
dc.description.abstract	O presente projeto é o resultado do estágio curricular realizado na agência de Marketing digital Growme, integrado no âmbito do Mestrado de Gestão de Marketing da Faculdade de Economia, da Universidade do Algarve. Inicialmente será feita uma breve caracterização dos conceitos de marketing digital que foram aplicados durantes as tarefas no decorrer do estágio. O principal foco do estágio incidiu sobre as redes sociais, nomeadamente o Facebook e Instagram, na vertente do e-mail Marketing, através do envio de diversas campanhas e newsletters, na criação de conteúdos interessantes ao público para as páginas sociais das marcas, como também para os seus websites através da criação de artigos de blogue e anúncios através de Google Ads. Para além destas tarefas, verificou-se a participação em outros projetos com outras funções que serão abordadas ao longo do presente relatório. Em alguns dos projetos apresentados, os clientes tinham as suas páginas e websites estagnados. Após o começo das campanhas dos clientes, constatou-se que abordagens mais recorrentes e cuidadas eram necessárias em algumas ações de comunicação no âmbito digital. O resultado dessas ações durante o estágio, conduziram a uma melhoria do alcance orgânico nestas páginas, transformando este público alcançado, em potenciais clientes. Por último será feita uma reflexão crítica sobre todo este processo de estágio.	pt_PT
dc.description.abstract	The present project is the result of the curricular internship that took place at the digital Marketing agency Growme, as part of the master’s degree in marketing management in Faculty of Economics, University of Algarve. Initially, the various topics related do digital Marketing will be reviewed. These concepts will be discussed theoretically because they were applied during the tasks of the internship. The focus was on social media, namely Facebook, Instagram, but also also on e-mail Marketing, through the sending of various campaigns and newsletters. In addition, creating new content for the public of the clients' social pages was made, followed by creating websites, blog articles, and finally advertisements through Google Ads. In addition to these main tasks, other projects were developed with specific functions that will be addressed throughout this report. In some of the projects, these clients had stagnant pages and websites regarding customer interaction. After the beginning of the campaigns, during the internship, a more contemporary approach was made in the digital actions, which helped the organic reach on these pages, eventually turning the audience into potential clients of the brand’s products.	pt_PT
dc.identifier.tid	203289854	pt_PT
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.1/19595
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	pt_PT
dc.subject	Marketing	pt_PT
dc.subject	Redes sociais	pt_PT
dc.subject	Marketing digital	pt_PT
dc.subject	Search engine optimization	pt_PT
dc.subject	Search engine marketing	pt_PT
dc.subject	Email marketing	pt_PT
dc.subject	Social media marketing	pt_PT
dc.subject	Google ads	pt_PT
dc.title	O marketing digital na comunicação com os consumidores e a influência da imagem da marca no meio digital	pt_PT
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT
thesis.degree.grantor	Universidade do Algarve. Faculdade de Economia
thesis.degree.level	Mestre
thesis.degree.name	Mestrado em Gestão de Marketing	pt_PT