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Banca de empresas: gestão de alertas e rendibilidade do negócio
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Abstract(s)
O presente trabalho incide sobre o meu percurso profissional com especial relevância na
função que desempenho na Caixa Geral de Depósitos1 como Coordenadora de um
Gabinete Empresas2.
Em 1994, após um período de estágio, ingressei nos quadros da Caixa, maior banco
português, no qual desenvolvi todo o meu currículo profissional. Com efeito, passei por
diversas unidades de negócio – agência, direção e gabinete – nas quais experienciei e
adquiri conhecimentos que consolidei ao longo dos anos, num processo contínuo de
aprendizagem do negócio bancário, percurso que descrevo exaustivamente no
Curriculum Vitae integrado no presente relatório.
A par das competências adquiridas na Caixa em ambiente de trabalho, a formação
académica no âmbito da gestão empresarial, na qual se enquadra o presente curso de
mestrado, revelou-se essencial no meu crescimento profissional, munindo-me de
competências técnicas/científicas relevantes e de aplicabilidade diária. Este facto é
particularmente evidente na função que desempenho como Coordenadora de um
Gabinete Empresas, unidade bancária totalmente focada no negócio empresarial, destacando a relevância das áreas curriculares de recursos humanos, avaliação de
empresas e estratégia.
Com efeito, poderá considerar-se que a gestão empresarial na minha atividade
profissional é aplicada numa dupla vertente: a de gerir uma unidade de negócio
bancário, neste caso um Gabinete Empresas, e; na análise dos variados
negócios/projetos dos clientes empresa que constam da carteira do Gabinete, área que
inerente tem uma vertente de consultoria.
Assim, inerente à minha função, e em alinhamento com as estratégias globais e
objetivos definidos na Caixa e respetivas direções, e cumprindo com o normativo
existente e delegação de competências atribuída, coordeno o Gabinete nas várias
vertentes: financeira, operacional, comercial e recursos humanos. Na sequência, defino
objetivos ao nível do Gabinete, analiso, formulo e implemento estratégias que visem a
sua prossecução, defino planos de atuação e controlo os desvios.
A gestão de uma unidade de negócio exige-me ainda um acompanhamento contínuo dos
indicadores de negócio e financeiros através das demonstrações financeiras
disponibilizadas numa ótica de potenciar a rendibilidade e solidez.
Na vertente de recursos humanos, procuro desenvolver competências que permitam aos
colaboradores elevar o desempenho das suas funções, defino objetivos individuais de
melhoria que, a par com os outros critérios de avaliação definidos na Caixa, contribuem
para a avaliação de desempenho, processo que asseguro no Gabinete. No que respeita à vertente comercial participo na negociação com os clientes,
acompanho, analiso e emito pareceres técnico/comerciais e decido sobre crédito e
demais produtos que constituem a oferta bancária da Caixa.
E é inerente ao crédito, maior ativo de um banco, identificado também como de elevada
exigência em termos de análise de risco, que desenvolvo no presente relatório de
atividade profissional a temática da gestão de sinais de alerta.
Esta matéria é de relevância na função que desempenho e consiste na identificação e
validação de sinais de alerta, tomando-se decisões face ao risco de crédito percecionado
com vista a potenciar a rentabilidade do banco. Pretendo assim identificar de que forma
a gestão dos alertas influi na solidez financeira do banco e a sua importância no atual
contexto económico.
Description
Keywords
Gestão empresarial Negócios Crédito Rendibilidade Estratégias