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Autores
Fernandes Martins, Patrícia Raquel
Resumo(s)
Wellness tourism is at the intersection of tourism and wellness, two large and growing industries. Holistic health and prevention are increasingly central to the decision-making of wellness tourists. Wellness tourism is travel associated with the pursuit of maintaining or improving one’s well-being and includes all experiences and expenditures made by tourists on wellness-related trips. As a growing segment of the global tourism industry, wellness tourism offers significant potential for both personal and economic benefits. Despite its increasing popularity, the sector remains underexplored, particularly regarding its distinction from other sub-categories of health tourism, such as medical tourism. Therefore, the research is structured into three distinct studies. Study 1 and Study 2 present a comprehensive theoretical foundation through a bibliometric analysis and a systematic literature review. These studies chart the evolution of wellness tourism, analyse key trends, identify theoretical and methodological frameworks, and highlight emerging areas for future exploration. Study 3 focuses on empirical analysis, examining the factors that shape destination loyalty in the wellness tourism context in Portugal, a segment that remains underexplored in the country. It utilises Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to analyse the relationships between destination loyalty and factors such as tourist perceived safety at the destinations, tourist worry, tourist perception of restorative environments, well-being, and life satisfaction. The findings highlight the importance of a peaceful, secure environment in promoting wellness tourism experiences. The study also reveals the unexpected role of tourist worry in fostering destination loyalty, challenging previous assumptions. Moreover, the research underscores the growing significance of restorative environments in promoting well-being and life satisfaction through tourism practices and the potential of Portugal to position itself as a leading wellness destination. By contributing to the theoretical and practical understanding of wellness tourism, this thesis paves the way for future studies. It offers valuable insights for researchers, tourism practitioners and policymakers aiming to foster the growth of this sector.
Ao longo dos anos, o setor do turismo tem vindo a destacar-se como uma das indústrias mais dinâmicas e influentes da economia mundial. Para além do valor económico, a atividade turística tem contribuído de forma significativa para o desenvolvimento das regiões e das comunidades locais. Este crescimento tem sido acompanhado por uma diversificação dos mercados, à medida que os destinos turísticos procuram atrair visitantes através da oferta de experiências exclusivas e personalizadas. É precisamente nesta procura ativa pela diferenciação e especialização que os mercados de nicho, como o turismo de bem-estar, têm vindo a registar um crescimento significativo. Paralelamente, o campo da psicologia positiva, conforme proposto por Seligman e Csikszentmihalyi (2000), tem-se concentrado no estudo dos fatores que contribuem para o bemestar e a satisfação com a vida dos indivíduos. Embora predominantemente enraizados na psicologia, os estudos contemporâneos sobre o bem-estar têm vindo a assumir uma natureza cada vez mais interdisciplinar, expandindo-se progressivamente para o domínio do turismo. Os investigadores têm recorrido com frequência aos conceitos da psicologia positiva para explorar de que forma é que as experiências turísticas podem facilitar estados psicológicos positivos. A investigação académica tem sugerido que as experiências turísticas aumentam significativamente a satisfação com a vida, a felicidade e o bem-estar. A interseção entre a psicologia e o turismo é particularmente evidente no turismo de bem-estar, um ramo do turismo de saúde. O turismo de bem-estar visa a procura ativa pela manutenção ou melhoria do bem-estar através de experiências direcionadas para a promoção da saúde geral. Os serviços podem incluir tratamentos de spa, aulas de yoga, sessões de meditação, termalismo, imersão em ambientes naturais ou programas de alimentação saudável. Este segmento tem vindo a crescer de forma significativa na última década, particularmente após a pandemia de COVID-19, onde se observou uma aceleração desta tendência, à medida que os indivíduos sentiram uma maior necessidade de restaurar o seu equilíbrio emocional, mental e físico. Por ser uma área de investigação relativamente recente, o turismo de bem-estar é muitas vezes confundido na literatura académica com o turismo médico. Ambos correspondem a subcategorias do turismo de saúde. Contudo, o turismo de bem-estar tem como característica principal a procura ativa por experiências que promovem o bem-estar, a qualidade de vida e o equilíbrio geral. Aqueles que optam por este tipo de turismo geralmente procuram relaxamento, rejuvenescimento, prevenção de doenças e desenvolvimento pessoal. Por outro lado, o turismo médico tem como objetivo principal a realização de tratamentos médicos, cirúrgicos ou dentários especializados, que podem não estar disponíveis ou acessíveis no país de residência do turista. Este segmento caracteriza-se por uma abordagem mais reativa, onde o foco está na procura de tratamentos para tratar ou prevenir determinadas doenças. Neste contexto, e numa primeira fase, a tese tem como objetivo principal contribuir para uma correta definição e caracterização do turismo de bem-estar através da análise da literatura científica publicada na área. Posteriormente, esta tese explora os fatores que contribuem para a lealdade ao destino no turismo de bem-estar, com particular enfoque no contexto português. Deste modo, entre 2020 e 2025, foram desenvolvidos trabalhos de investigação que resultaram em três artigos científicos, dois teóricos e um empírico, posteriormente submetidos a revistas científicas especializadas em turismo. O primeiro estudo visa definir e caraterizar o panorama da investigação sobre o turismo de bem-estar através de uma análise bibliométrica assente em 143 artigos científicos publicados entre 2013 e o primeiro semestre de 2023. O objetivo é mapear a evolução da literatura sobre o tema, identificar tendências emergentes e lacunas na investigação. Os resultados revelaram um aumento significativo do número de publicações na última década, com um crescimento expressivo após a pandemia da COVID-19. O impacto da pandemia na investigação sobre o turismo de bem-estar foi evidente, refletindo um interesse renovado nas viagens de bem-estar. Apesar do aumento da investigação sobre turismo de bem-estar, o estudo bibliométrico sublinhou a necessidade de mais estudos nesta área. O segundo estudo diz respeito a uma revisão sistemática da literatura, tendo por base o método PRISMA (Page et al., 2021), com o intuito de identificar as principais abordagens teóricas e metodológicas utilizadas na investigação sobre turismo de bem-estar, identificar os tópicos mais estudados e sugerir recomendações para estudos futuros. A revisão de 72 artigos publicados entre 2019 e 2023 destacou que os fatores intrínsecos, tais como o desejo de autoaperfeiçoamento, o alívio do stress e a autoindulgência, desempenham um papel fundamental na formação dos processos de tomada de decisão dos turistas de bem-estar. Concluiu-se que a experiência de turismo de bem-estar tem um impacto positivo no bem-estar, na satisfação com a vida e na lealdade ao destino. Adicionalmente, verificou-se que a perceção de segurança e as qualidades restauradoras dos ambientes onde decorrem as experiências de bem-estar são elementos-chave na promoção do bem-estar do turista e na promoção da lealdade ao destino. A revisão sistemática também apontou as tendências metodológicas na investigação sobre o turismo de bem-estar, registando uma predominância de estudos quantitativos e a necessidade de mais abordagens qualitativas e de métodos mistos. O terceiro estudo utiliza a modelagem de equações estruturais com mínimos quadrados parciais (PLS-SEM) para analisar a relação entre a lealdade ao destino e a perceção de segurança nos destinos, as preocupações dos turistas, a perceção de ambientes reparadores, o bem-estar e a satisfação com a vida. Este estudo empírico revelou que a perceção de segurança nos destinos tem um impacto significativo na lealdade ao destino e na perceção de ambientes restauradores. Por sua vez, a perceção de ambientes restauradores, caracterizados pelo relaxamento, recuperação cognitiva e sentimento de ligação ao ambiente, influencia positivamente o bem-estar dos turistas, a satisfação com a vida e a intenção de revisitar ou recomendar o destino. No entanto, contrariamente ao esperado, o estudo encontrou uma relação positiva entre os níveis de preocupação dos turistas e a lealdade ao destino, uma relação que deve ser explorada em estudos futuros. Adicionalmente, a investigação confirmou que tanto o bem-estar hedónico como o eudaimónico contribuem significativamente para a lealdade ao destino, com o bem-estar hedónico a surgir como maior preditor. Do ponto de vista teórico, a tese aprofunda a compreensão das variáveis psicológicas e ambientais que influenciam a experiência do turista de bem-estar. Destaca, em particular, o papel da segurança percebida nos destinos e dos ambientes restauradores na promoção do bemestar, satisfação com a vida e lealdade ao destino. De igual modo, propõe uma distinção clara entre turismo de bem-estar e turismo médico, contribuindo para uma definição mais precisa deste segmento. Em termos práticos, a investigação faculta recomendações relevantes para profissionais do setor e decisores políticos. Salienta a importância de criar ambientes seguros e tranquilos, que favoreçam a recuperação física, mental e espiritual dos indivíduos. A personalização das ofertas de bem-estar também é apontada como uma via eficaz para fortalecer a lealdade dos turistas e aumentar a competitividade dos destinos. Em Portugal, o turismo de bem-estar ainda é pouco explorado, sobretudo quando comparado com outros segmentos turísticos. Apesar dos abundantes recursos naturais, como praias, montanhas, termas e zonas rurais, com forte potencial para o desenvolvimento deste tipo de turismo, a investigação tem-se centrado exclusivamente no turismo termal, frequentemente associado ao turismo médico. Esta tese contribui para preencher essa lacuna ao focar-se exclusivamente no estudo do turismo de bem-estar, excluindo experiências motivadas por razões médicas. O estudo empírico realizado em território português abrangeu um vasto leque de experiências de bem-estar, tais como caminhadas na natureza, massagens, yoga, meditação e visitas a termas. Assim, esta investigação contribui para expandir a o estudo de turismo de bem-estar no país, que tem sido frequentemente restringida ao termalismo.
Ao longo dos anos, o setor do turismo tem vindo a destacar-se como uma das indústrias mais dinâmicas e influentes da economia mundial. Para além do valor económico, a atividade turística tem contribuído de forma significativa para o desenvolvimento das regiões e das comunidades locais. Este crescimento tem sido acompanhado por uma diversificação dos mercados, à medida que os destinos turísticos procuram atrair visitantes através da oferta de experiências exclusivas e personalizadas. É precisamente nesta procura ativa pela diferenciação e especialização que os mercados de nicho, como o turismo de bem-estar, têm vindo a registar um crescimento significativo. Paralelamente, o campo da psicologia positiva, conforme proposto por Seligman e Csikszentmihalyi (2000), tem-se concentrado no estudo dos fatores que contribuem para o bemestar e a satisfação com a vida dos indivíduos. Embora predominantemente enraizados na psicologia, os estudos contemporâneos sobre o bem-estar têm vindo a assumir uma natureza cada vez mais interdisciplinar, expandindo-se progressivamente para o domínio do turismo. Os investigadores têm recorrido com frequência aos conceitos da psicologia positiva para explorar de que forma é que as experiências turísticas podem facilitar estados psicológicos positivos. A investigação académica tem sugerido que as experiências turísticas aumentam significativamente a satisfação com a vida, a felicidade e o bem-estar. A interseção entre a psicologia e o turismo é particularmente evidente no turismo de bem-estar, um ramo do turismo de saúde. O turismo de bem-estar visa a procura ativa pela manutenção ou melhoria do bem-estar através de experiências direcionadas para a promoção da saúde geral. Os serviços podem incluir tratamentos de spa, aulas de yoga, sessões de meditação, termalismo, imersão em ambientes naturais ou programas de alimentação saudável. Este segmento tem vindo a crescer de forma significativa na última década, particularmente após a pandemia de COVID-19, onde se observou uma aceleração desta tendência, à medida que os indivíduos sentiram uma maior necessidade de restaurar o seu equilíbrio emocional, mental e físico. Por ser uma área de investigação relativamente recente, o turismo de bem-estar é muitas vezes confundido na literatura académica com o turismo médico. Ambos correspondem a subcategorias do turismo de saúde. Contudo, o turismo de bem-estar tem como característica principal a procura ativa por experiências que promovem o bem-estar, a qualidade de vida e o equilíbrio geral. Aqueles que optam por este tipo de turismo geralmente procuram relaxamento, rejuvenescimento, prevenção de doenças e desenvolvimento pessoal. Por outro lado, o turismo médico tem como objetivo principal a realização de tratamentos médicos, cirúrgicos ou dentários especializados, que podem não estar disponíveis ou acessíveis no país de residência do turista. Este segmento caracteriza-se por uma abordagem mais reativa, onde o foco está na procura de tratamentos para tratar ou prevenir determinadas doenças. Neste contexto, e numa primeira fase, a tese tem como objetivo principal contribuir para uma correta definição e caracterização do turismo de bem-estar através da análise da literatura científica publicada na área. Posteriormente, esta tese explora os fatores que contribuem para a lealdade ao destino no turismo de bem-estar, com particular enfoque no contexto português. Deste modo, entre 2020 e 2025, foram desenvolvidos trabalhos de investigação que resultaram em três artigos científicos, dois teóricos e um empírico, posteriormente submetidos a revistas científicas especializadas em turismo. O primeiro estudo visa definir e caraterizar o panorama da investigação sobre o turismo de bem-estar através de uma análise bibliométrica assente em 143 artigos científicos publicados entre 2013 e o primeiro semestre de 2023. O objetivo é mapear a evolução da literatura sobre o tema, identificar tendências emergentes e lacunas na investigação. Os resultados revelaram um aumento significativo do número de publicações na última década, com um crescimento expressivo após a pandemia da COVID-19. O impacto da pandemia na investigação sobre o turismo de bem-estar foi evidente, refletindo um interesse renovado nas viagens de bem-estar. Apesar do aumento da investigação sobre turismo de bem-estar, o estudo bibliométrico sublinhou a necessidade de mais estudos nesta área. O segundo estudo diz respeito a uma revisão sistemática da literatura, tendo por base o método PRISMA (Page et al., 2021), com o intuito de identificar as principais abordagens teóricas e metodológicas utilizadas na investigação sobre turismo de bem-estar, identificar os tópicos mais estudados e sugerir recomendações para estudos futuros. A revisão de 72 artigos publicados entre 2019 e 2023 destacou que os fatores intrínsecos, tais como o desejo de autoaperfeiçoamento, o alívio do stress e a autoindulgência, desempenham um papel fundamental na formação dos processos de tomada de decisão dos turistas de bem-estar. Concluiu-se que a experiência de turismo de bem-estar tem um impacto positivo no bem-estar, na satisfação com a vida e na lealdade ao destino. Adicionalmente, verificou-se que a perceção de segurança e as qualidades restauradoras dos ambientes onde decorrem as experiências de bem-estar são elementos-chave na promoção do bem-estar do turista e na promoção da lealdade ao destino. A revisão sistemática também apontou as tendências metodológicas na investigação sobre o turismo de bem-estar, registando uma predominância de estudos quantitativos e a necessidade de mais abordagens qualitativas e de métodos mistos. O terceiro estudo utiliza a modelagem de equações estruturais com mínimos quadrados parciais (PLS-SEM) para analisar a relação entre a lealdade ao destino e a perceção de segurança nos destinos, as preocupações dos turistas, a perceção de ambientes reparadores, o bem-estar e a satisfação com a vida. Este estudo empírico revelou que a perceção de segurança nos destinos tem um impacto significativo na lealdade ao destino e na perceção de ambientes restauradores. Por sua vez, a perceção de ambientes restauradores, caracterizados pelo relaxamento, recuperação cognitiva e sentimento de ligação ao ambiente, influencia positivamente o bem-estar dos turistas, a satisfação com a vida e a intenção de revisitar ou recomendar o destino. No entanto, contrariamente ao esperado, o estudo encontrou uma relação positiva entre os níveis de preocupação dos turistas e a lealdade ao destino, uma relação que deve ser explorada em estudos futuros. Adicionalmente, a investigação confirmou que tanto o bem-estar hedónico como o eudaimónico contribuem significativamente para a lealdade ao destino, com o bem-estar hedónico a surgir como maior preditor. Do ponto de vista teórico, a tese aprofunda a compreensão das variáveis psicológicas e ambientais que influenciam a experiência do turista de bem-estar. Destaca, em particular, o papel da segurança percebida nos destinos e dos ambientes restauradores na promoção do bemestar, satisfação com a vida e lealdade ao destino. De igual modo, propõe uma distinção clara entre turismo de bem-estar e turismo médico, contribuindo para uma definição mais precisa deste segmento. Em termos práticos, a investigação faculta recomendações relevantes para profissionais do setor e decisores políticos. Salienta a importância de criar ambientes seguros e tranquilos, que favoreçam a recuperação física, mental e espiritual dos indivíduos. A personalização das ofertas de bem-estar também é apontada como uma via eficaz para fortalecer a lealdade dos turistas e aumentar a competitividade dos destinos. Em Portugal, o turismo de bem-estar ainda é pouco explorado, sobretudo quando comparado com outros segmentos turísticos. Apesar dos abundantes recursos naturais, como praias, montanhas, termas e zonas rurais, com forte potencial para o desenvolvimento deste tipo de turismo, a investigação tem-se centrado exclusivamente no turismo termal, frequentemente associado ao turismo médico. Esta tese contribui para preencher essa lacuna ao focar-se exclusivamente no estudo do turismo de bem-estar, excluindo experiências motivadas por razões médicas. O estudo empírico realizado em território português abrangeu um vasto leque de experiências de bem-estar, tais como caminhadas na natureza, massagens, yoga, meditação e visitas a termas. Assim, esta investigação contribui para expandir a o estudo de turismo de bem-estar no país, que tem sido frequentemente restringida ao termalismo.
Descrição
Palavras-chave
Ambientes restauradores Bem-estar Lealdade ao destino Perceção de segurança Preocupação do turista Turismo de bem-estar