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Publicação
Avaliação da qualidade percebida em saúde; o caso do Serviço de Radiologia do Hospital de Faro E.P.E.
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O principal objectivo deste trabalho é compreender a relação entre os níveis de qualidade percebida e os factores sociodemográficos, uma vez que neste ponto a literatura existente não é consensual. Dentro deste contexto, dar-se-á maior relevância á idade pois esta tem vindo a ser o fator identificado com mais frequência como o mais determinante e com maior influência significativa na perceção da qualidade do paciente. Para além disso, iremos também estudar a forma como a qualidade da informação recebida e o estado de saúde subjectivo dos utentes se associa à qualidade percebida.
Descrição
Dissertação de mest., Gestão de Unidades de Saúde, Faculdade de Economia, Univ. do Algarve, 2013