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Publicação
Intervenção para a inovação organizacional: um estudo de caso.
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Orientador(es)
Resumo(s)
O presente artigo relata uma intervenção numa PME do sector informático, tendo em vista um processo de
mudança organizacional no sentido de uma maior proatividade dos colaboradores. A apresentação do caso inclui
o diagnóstico, a intervenção propriamente dita e o início da execução dos projetos de inovação, baseando-se num
modelo adaptado dos métodos de mudança organizacional de terceira geração, com grupos grandes.
Em complemento dos passos seguidos, foram utilizadas técnicas de análise das redes sociais, no sentido de
determinar as redes de comunicação existentes, bem como de análise de conteúdo a histórias de sucesso entretanto
recolhidas, para definir os pontos fortes de uma futura cultura organizacional.
Os resultados obtidos clarificaram as características desejáveis de um método de intervenção com grupos grandes,
adaptado ao caso das empresas portuguesas e eficaz no desenho de projetos de inovação organizacional. A análise
das histórias de sucesso contribuiu para determinar os pontos fortes de uma orientação futura desejável, enquanto a
utilização de medidas relativas às redes sociais permitiu analisar a organização informal existente.
Se bem que o presente trabalho não inclua a realização dos projetos, por dificuldades entretanto surgidas na
empresa, pensa-se que pode constituir uma base sólida para aplicação em intervenções futuras.
Descrição
Palavras-chave
Mudança organizacional Metodos de grupos grandes Diagnóstico organizacional Análise de redes sociais
Contexto Educativo
Citação
Editora
CIEO - Universidade do Algarve