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Publicação
Avaliação de desempenho dos sistemas de cuidados de saúde integrados: uma revisão sistemática da literatura
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Orientador(es)
Resumo(s)
A presente dissertação discute a avaliação de desempenho de sistemas de cuidados de saúde integrados.
O seu objetivo é identificar as características específicas de um sistema de avaliação de desempenho, perceber quais os principais frameworks utilizados nessa avaliação, quais as dimensões avaliadas e quais os desafios, obstáculos e elementos facilitadores do processo de avaliação do desempenho.
Através de uma revisão sistemática da literatura, procurou-se dar respostas a 5 questões de investigação relacionadas com o objetivo acima enunciado, e desta forma perceber como se processa a avaliação de desempenho de sistemas de cuidados de saúde integrados.
Através da análise dos resultados obtidos, conclui-se que o processo de avaliação de desempenho dos sistemas de cuidados de saúde integrados utiliza diversos frameworks, dimensões, e tem subjacente um conjunto de desafios, obstáculos e elemento facilitadores diversos. Apesar da diversidade dos processos de avaliação do desempenho que podem ser implementados, todos eles visam a avaliação de desempenho destes sistemas, dos pontos fortes e fracos dos prestadores de serviços de saúde com vista à sua melhoria. Sem esta avaliação de desempenho, isso não seria possível.
Descrição
Dissertação de mestrado, Gestão de Unidades de Saúde, Faculdade de Economia, Universiadade do Algarve, 2014
Palavras-chave
Gestão Serviços de saúde Avaliação Desempenho Cuidados de saúde