Name: | Description: | Size: | Format: | |
---|---|---|---|---|
631.64 KB | Adobe PDF |
Authors
Amado, Carla
Advisor(s)
Abstract(s)
Este artigo discute a avaliação do desempenho formativa no contexto da
prestação de cuidados primários.
Na primeira parte do artigo, discutimos o contexto do trabalho: a prestação de
cuidados primários em Inglaterra. Nesta introdução discutimos também os objectivos
deste estudo.
Na segunda parte do artigo fazemos uma discussão da metodologia proposta
para medir a eficiência e a efectividade organizacional. A técnica não paramétrica de
análise de dados conhecida por Data Envelopment Analysis (DEA) é introduzida.
Na terceira parte do artigo fazemos uma revisão da literatura nesta área. Os
estudos publicados que usam o DEA para comparar centros de saúde são revistos de
uma forma critica. Esta revisão da literatura permite identificar as deficiências dos
estudos até agora levados a cabo nesta área, no sentido de elaborar um novo
framework para comparação de centros de saúde.