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Publication
An exploration of the relationship between transformational leadership, employee engagement, and individual performance with the design and validation of a questionnaire
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
Leadership is an important performance impacting factor that all organizations need to
consider. It is a concept that has developed well beyond the era of "The Great Man" theory
that implies that certain individuals are born leaders and that others are not. From an
academic research perspective, leadership is a complex and multi-dimensional area of
study. It is a key element and driving force in the science of management. It is complex
in that it affects every area of life, and it is therefore difficult to apply a universal
definition or ideal description of what a good leader is. Leadership is multi-dimensional
in that it has different forms and interacts with multiple other management related
themes. This research provides evidence that transformational leadership is an approach
that management professionals should apply in current times with regards to increasing
individual performance. As well as the review of existing literature, this research provides
empirical evidence of the positive impact that transformational leadership has on
individual performance by creating a space in which individuals can engage themselves
and become more performant, resulting in greater overall organizational performance.
The literature review section will discuss the relevance of these three themes within a
management context, as well as present evidence of their relationship to each other. The
primary goal of this study was to design and validate an instrument that is capable of
measuring the impact that transformational leadership has on individual performance by
determining the degree to which it interacts with employee engagement and their
subsequent effect of this interaction on individual performance. The primary data that was
collected was subjected to a statistical analysis process that proved reliability and validity.
A liderança é um fator importante de impacto de desempenho que todas as organizações precisam de considerar. É um conceito que se desenvolveu muito para além da era da teoria do "Grande Homem" que implica que certos indivíduos nascem líderes e que outros não. Do ponto de vista da investigação académica, a liderança é um complexo e multidimensional sãoum estudo. É um elemento-chave e força motriz na ciência da gestão. É complexo na forma como afeta todas as áreas da vida, pelo que é difícil aplicar uma definição universal ou uma descrição ideal do que é um bom líder. Por exemplo, pode-se concordar que uma equipa de futebol exigirá um tipo de líder autocrático que toma todas as decisões e fornece direções claras e precisas aos seguidores ou subordinados. No entanto, esta mesma abordagem não é adequada numa estrutura organizacional social, como uma instituição financeira ou uma empresa privada familiar, onde é necessária uma abordagem mais democrática e inclusiva devido à natureza da indústria e do sector. Um tipo ideal de liderança também pode depender de outros elementos, como a cultura ou a localização geográfica. Esta escola de pensamento também pode ser aplicada a outras indústrias e critérios demográficos e não é específica das anteriormente mencionadas. A liderança é multidimensional na qual tem diferentes formas e interage com vários outros temas relacionados com a gestão. Esta investigação fornece provas de que a liderança transformadora é uma abordagem que os profissionais de gestão devem aplicar nos tempos atuais no que diz respeito ao aumento do desempenho individual. Além da revisão da literatura existente, esta investigação fornece provas empíricas do impacto positivo que a liderança transformadora tem no desempenho individual, criando um espaço em que os indivíduos podem envolver-se e tornar-se mais performantes, resultando num maior desempenho organizacional global. A secção de revisão literária discutirá a relevância destes três temas num contexto de gestão, bem como a evidência presente da sua relação entre si. O objetivo primordial deste estudo foi conceber e validar um instrumento capaz de medir o impacto que a liderança transformadora tem no desempenho individual, determinando o grau em que interage com o envolvimento dos colaboradores e o seu efeito subsequente desta interação no desempenho individual. Houve também um processo de teste de meditação realizado que procurou determinar o papel do envolvimento na relação. A revisão literária explorou e desenvolveu a noção de que a liderança transformadora influencia positivamente o envolvimento e que os colaboradores mais empenhados têm um melhor desempenho. Para apoiar este objetivo, foram realizados testes de correlação e mediação. O procedimento para os testes de mediação baseou-se num modelo simples de mediação com uma variável mediadora. A razão para a realização de um processo de testes de mediação foi contribuir para uma maior perceção da forma como a liderança transformadora afeta o desempenho individual. O quadro para a investigação foi desenvolvido num contexto de desempenho organizacional. A lógica por trás deste raciocínio é que a soma do desempenho individual de uma organização irá afetar muito o desempenho global da organização. Os dados primários recolhidos foram submetidos a um processo de análise estatística que provou fiabilidade evalidade. A revisão da literatura, dos artigos académicos e dos estudos anteriores estrutura-se de uma forma que apresenta um caminho lógico para a compreensão da relação dos temas discutidos, discutindo primeiro a liderança transformadora e como impacta elementos de envolvimento. A natureza intangível e a falta de um consenso universal sobre o que constitui exatamente o empenhamento dificulta a quantificação. Deve aplicar-se um certo raciocínio lógico ao apresentar argumentos relacionados com o envolvimento. A análise discute a natureza do compromisso e procura fornecer provas que liguem um maior envolvimento ao aumento do desempenho. Finalmente, o desempenho individual é apresentado como um motor chave do sucesso organizacional. Um fator importante para as organizações considerarem é como medem o envolvimento e como traduzir os resultados da medição em passos acruiscos que irão, de facto, aumentar o desempenho individual em toda a organização. O desenho do questionário e a inclusão dos 24 itens foram desenvolvidos com base na investigação literária académica. Embora o senso comum implique que um colaborador mais motivado tem o potencial de se tornar mais empenhado e ter um desempenho melhor do que aquele que está menos empenhado, por exemplo, a natureza científica deste estudo de investigação quantitativa exige uma justificação para cada argumento ou discussão que é apresentado O mesmo se aplica à conceção do instrumento de medição. A este respeito, há uma secção do capítulo de revisão da literatura que se dedica a justificar a inclusão dos artigos no questionário. Os dados recolhidos após a distribuição do questionário foram analisados utilizando procedimentos de análise e teste comprovados e credíveis. Os resultados da análise apoiam as noções acima mencionadas que são apresentadas graficamente no quadro conceptualizado, fornecendo evidências empíricas que estabelecem o envolvimento como uma variável mediadora entre a liderança transformacional e o desempenho individual. Além disso, os testes estatísticos efetuados no questionário revelaram-no fiável e proporcionaram uma validação construtiva. A investigação apresentada a seguir pode apresentar limitações e isso é discutido para que os futuros investigadores possam usá-la ao mesmo tempo que compreendem os seus pontos fortes e fracos. É particularmente importante reconhecer as limitações de investigação ao conceber um instrumento de forma a avaliá-lo e adaptá-lo de modo a melhorar a sua utilização como uma ferramenta de medição credível. Esta investigação não procurou fornecer uma resposta ou solução exaustiva no que diz respeito às relações exploradas, nem para agir como um manual para os gestores melhorarem o desempenho individual dos subordinados. A natureza e o âmbito complexos do tema, bem como um ambiente em constante mudança, requerem pesquisas contínuas que possam contribuir para colmatar lacunas existentes no que diz respeito à compreensão da liderança transformacional e à forma como interage com outras variáveis relacionadas com a gestão chave. Os resultados apresentados a seguir podem não só ajudar os futuros investigadores, fornecendo-lhes uma plataforma desde o whish até elaborar o conceito apresentado, mas o instrumento ou partes do instrumento podem ser do interesse da gestão e dos profissionais de recursos humanos, ou organização que deseje melhorar o desempenho individual dos seus membros e fornecer uma visão imparcial da sua cultura de liderança. O que esta investigação estabelece e a seguir presente é o impacto que a liderança transformadora tem empenhamento e o impacto subsequente destas duas variáveis no desempenho individual.
A liderança é um fator importante de impacto de desempenho que todas as organizações precisam de considerar. É um conceito que se desenvolveu muito para além da era da teoria do "Grande Homem" que implica que certos indivíduos nascem líderes e que outros não. Do ponto de vista da investigação académica, a liderança é um complexo e multidimensional sãoum estudo. É um elemento-chave e força motriz na ciência da gestão. É complexo na forma como afeta todas as áreas da vida, pelo que é difícil aplicar uma definição universal ou uma descrição ideal do que é um bom líder. Por exemplo, pode-se concordar que uma equipa de futebol exigirá um tipo de líder autocrático que toma todas as decisões e fornece direções claras e precisas aos seguidores ou subordinados. No entanto, esta mesma abordagem não é adequada numa estrutura organizacional social, como uma instituição financeira ou uma empresa privada familiar, onde é necessária uma abordagem mais democrática e inclusiva devido à natureza da indústria e do sector. Um tipo ideal de liderança também pode depender de outros elementos, como a cultura ou a localização geográfica. Esta escola de pensamento também pode ser aplicada a outras indústrias e critérios demográficos e não é específica das anteriormente mencionadas. A liderança é multidimensional na qual tem diferentes formas e interage com vários outros temas relacionados com a gestão. Esta investigação fornece provas de que a liderança transformadora é uma abordagem que os profissionais de gestão devem aplicar nos tempos atuais no que diz respeito ao aumento do desempenho individual. Além da revisão da literatura existente, esta investigação fornece provas empíricas do impacto positivo que a liderança transformadora tem no desempenho individual, criando um espaço em que os indivíduos podem envolver-se e tornar-se mais performantes, resultando num maior desempenho organizacional global. A secção de revisão literária discutirá a relevância destes três temas num contexto de gestão, bem como a evidência presente da sua relação entre si. O objetivo primordial deste estudo foi conceber e validar um instrumento capaz de medir o impacto que a liderança transformadora tem no desempenho individual, determinando o grau em que interage com o envolvimento dos colaboradores e o seu efeito subsequente desta interação no desempenho individual. Houve também um processo de teste de meditação realizado que procurou determinar o papel do envolvimento na relação. A revisão literária explorou e desenvolveu a noção de que a liderança transformadora influencia positivamente o envolvimento e que os colaboradores mais empenhados têm um melhor desempenho. Para apoiar este objetivo, foram realizados testes de correlação e mediação. O procedimento para os testes de mediação baseou-se num modelo simples de mediação com uma variável mediadora. A razão para a realização de um processo de testes de mediação foi contribuir para uma maior perceção da forma como a liderança transformadora afeta o desempenho individual. O quadro para a investigação foi desenvolvido num contexto de desempenho organizacional. A lógica por trás deste raciocínio é que a soma do desempenho individual de uma organização irá afetar muito o desempenho global da organização. Os dados primários recolhidos foram submetidos a um processo de análise estatística que provou fiabilidade evalidade. A revisão da literatura, dos artigos académicos e dos estudos anteriores estrutura-se de uma forma que apresenta um caminho lógico para a compreensão da relação dos temas discutidos, discutindo primeiro a liderança transformadora e como impacta elementos de envolvimento. A natureza intangível e a falta de um consenso universal sobre o que constitui exatamente o empenhamento dificulta a quantificação. Deve aplicar-se um certo raciocínio lógico ao apresentar argumentos relacionados com o envolvimento. A análise discute a natureza do compromisso e procura fornecer provas que liguem um maior envolvimento ao aumento do desempenho. Finalmente, o desempenho individual é apresentado como um motor chave do sucesso organizacional. Um fator importante para as organizações considerarem é como medem o envolvimento e como traduzir os resultados da medição em passos acruiscos que irão, de facto, aumentar o desempenho individual em toda a organização. O desenho do questionário e a inclusão dos 24 itens foram desenvolvidos com base na investigação literária académica. Embora o senso comum implique que um colaborador mais motivado tem o potencial de se tornar mais empenhado e ter um desempenho melhor do que aquele que está menos empenhado, por exemplo, a natureza científica deste estudo de investigação quantitativa exige uma justificação para cada argumento ou discussão que é apresentado O mesmo se aplica à conceção do instrumento de medição. A este respeito, há uma secção do capítulo de revisão da literatura que se dedica a justificar a inclusão dos artigos no questionário. Os dados recolhidos após a distribuição do questionário foram analisados utilizando procedimentos de análise e teste comprovados e credíveis. Os resultados da análise apoiam as noções acima mencionadas que são apresentadas graficamente no quadro conceptualizado, fornecendo evidências empíricas que estabelecem o envolvimento como uma variável mediadora entre a liderança transformacional e o desempenho individual. Além disso, os testes estatísticos efetuados no questionário revelaram-no fiável e proporcionaram uma validação construtiva. A investigação apresentada a seguir pode apresentar limitações e isso é discutido para que os futuros investigadores possam usá-la ao mesmo tempo que compreendem os seus pontos fortes e fracos. É particularmente importante reconhecer as limitações de investigação ao conceber um instrumento de forma a avaliá-lo e adaptá-lo de modo a melhorar a sua utilização como uma ferramenta de medição credível. Esta investigação não procurou fornecer uma resposta ou solução exaustiva no que diz respeito às relações exploradas, nem para agir como um manual para os gestores melhorarem o desempenho individual dos subordinados. A natureza e o âmbito complexos do tema, bem como um ambiente em constante mudança, requerem pesquisas contínuas que possam contribuir para colmatar lacunas existentes no que diz respeito à compreensão da liderança transformacional e à forma como interage com outras variáveis relacionadas com a gestão chave. Os resultados apresentados a seguir podem não só ajudar os futuros investigadores, fornecendo-lhes uma plataforma desde o whish até elaborar o conceito apresentado, mas o instrumento ou partes do instrumento podem ser do interesse da gestão e dos profissionais de recursos humanos, ou organização que deseje melhorar o desempenho individual dos seus membros e fornecer uma visão imparcial da sua cultura de liderança. O que esta investigação estabelece e a seguir presente é o impacto que a liderança transformadora tem empenhamento e o impacto subsequente destas duas variáveis no desempenho individual.
Description
Keywords
Liderança Liderança transformacional Envolvimento de colaboradores Desempenho individual Desempenho do trabalho