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Publicação
Socialização, acolhimento e integração organizacional no HPA Saúde :elaboração do manual de acolhimento do grupo HPA Saúde
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O presente relatório de estágio tem como tema principal a “ Socialização, Acolhimento
e Integração Organizacional no HPA Saúde – Elaboração de um Manual de
Acolhimento.” E surge como proposta no âmbito de estágio realizado no Hospital
Particular de Alvor, sendo este detentor de várias unidades de saúde no Algarve.
A realização do manual de acolhimento destina-se aos profissionais administrativos do
HPA Saúde e tem como principal objectivo melhorar a performance dos colaboradores,
tornando estes mais produtivos num curto espaço de tempo e satisfeitos no desempenho
das suas funções. No manual de acolhimento são apresentadas informações úteis, tais
como normas e procedimentos internos de modo a facilitar a integração do colaborador
na empresa.
A realização do manual incidiu após sugestão da administração, por parte do Dr. Luís
Miguel, visto que na gestão de recursos humanos nas unidades do Grupo é essencial que
os processos de acolhimento e integração sejam bem executados. A intervenção do
manual de acolhimento é crucial porque para além de dar a conhecer as unidades de
saúde do Grupo, reforça a missão e a cultura organizacional entre todos os
colaboradores HPA. Para criar uma forte equipa e uma prestação de serviços de
excelência, como carecem as unidades de saúde privadas.
Para além da realização do manual de acolhimento foi também realizado um estágio
curricular de 8 meses no departamento de recursos humanos na unidade hospitalar de
Alvor, de forma a proporcionar um contacto direto com as práticas profissionais de
Recursos Humanos.
Descrição
Dissertação de mestrado, Gestão de Recursos Humanos, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2016
Palavras-chave
Recursos humanos Acolhimento Integração organizacional Manual de acolhimento