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A visão de alunos e colaboradores sobre a Universidade do Algarve
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Guerreiro, Manuela | |
| dc.contributor.advisor | Botelheiro, André | |
| dc.contributor.author | Cardoso, Colete Aguiar Louro | |
| dc.date.accessioned | 2016-03-08T18:07:33Z | |
| dc.date.available | 2016-03-08T18:07:33Z | |
| dc.date.issued | 2015-11-30 | |
| dc.date.submitted | 2014 | |
| dc.description | Dissertação de mestrado, Marketing, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2014 | |
| dc.description.abstract | As instituições de ensino superior deparam-‐se hoje com uma realidade caracterizada pelo aumento da concorrência, pelas modificações na estrutura etária, nas motivações dos estudantes, nas alterações do sistema de financiamento e no agravamento das restrições financeiras. Assim sendo, é de extrema importância que estas instituições reconheçam claramente quem é o seu público -‐ alvo e quais são as suas expectativas. Partindo da revisão bibliográfica, foi possível enquadrar o conceito e as metodologias de marketing no caso específico das instituições de ensino superior público, assim como, refletir acerca de alguns conceitos essenciais ao conhecimento da forma como os públicos se relacionam com a instituição. Esta análise está focada no caso específico da Universidade do Algarve e pretende contribuir para o desenvolvimento do futuro Plano de Marketing desta instituição, quer através do enquadramento teórico, quer através da realização de estudos empíricos, junto dos atuais alunos e dos colaboradores. O objetivo de ambos os estudos, foi identificar perceções, pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças que a instituição enfrenta, assim como, os traços da lealdade à instituição por parte dos inquiridos. Os resultados obtidos mostram, que a palavra tranquilidade é a que mais vezes surge na mente dos estudantes quando pensam na UAlg como local para estudar. Para além disso, este segmento considera esta instituição como sendo muito agradável, com qualidade e próxima dos alunos. A UAlg é, para a grande maioria dos inquiridos, uma instituição com personalidade jovem, inovadora e simpática. O que a distingue das restantes instituições de ensino superior é a sua localização. Para os colaboradores respondentes, a Universidade do Algarve é uma instituição onde é bom trabalhar, agradável e possui como principal fator de diferenciação face às restantes instituições de ensino superior, a sua localização. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201208466 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.1/7815 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Ensino superior | pt_PT |
| dc.subject | Concorrência | pt_PT |
| dc.subject | Público-alvo | pt_PT |
| dc.title | A visão de alunos e colaboradores sobre a Universidade do Algarve | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Universidade do Algarve. Faculdade de Economia | |
| thesis.degree.level | Mestre | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing | pt_PT |