A aceitação e uso da Tecnologia Blockchain no setor bancário português

Alexandre, Luís Pedro Amado de Brito Dias

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A aceitação e uso da Tecnologia Blockchain no setor bancário português

2024-11-01Master thesis

datacite.subject.fos	Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
dc.contributor.advisor	Ramos, Célia Maria Quintério
dc.contributor.author	Alexandre, Luís Pedro Amado de Brito Dias
dc.date.accessioned	2024-07-16T12:38:38Z
dc.date.available	2024-07-16T12:38:38Z
dc.date.issued	2024-11-01
dc.description.abstract	Atualmente, as inovações tecnológicas têm surgido a uma velocidade de crescimento acentuada. A tecnologia tem vindo a abraçar vários setores de atividade como a saúde, alimentação, economia e também o ramo financeiro. A previsão é que a evolução irá continuar a crescer, e tudo irá sofrer uma revolução devido à tecnologia. No ramo financeiro, no que diz respeito aos bancos, praticamente todos os processos já são efetuados online o que evita deslocações aos balcões. Nesta dissertação, o foco é o tema da Tecnologia Blockchain e o impacto que esta terá ao nível do setor financeiro, procurando avaliar o seu uso e a aceitação pelos bancos e pela população portuguesa. Para concretizar o objetivo da investigação, primeiramente foi efetuada uma revisão de literatura que engloba a parte do contexto teórico, procurando clarificar todos os conceitos em questão, apoiada em várias obras científicas anteriormente publicadas e conceituadas cientificamente. Em segundo lugar, foram elaborados questionários, partilhados com a intenção de recolher dados primários. Por último, os dados recolhidos foram analisados e devidamente interpretados num programa de estatística como o SPSS, para realizar a caracterização da amostra e posteriormente, com o auxílio do Software SmartPLS, recorrendo a modelos de equações estruturais, foram tiradas as devidas conclusões. Após análise dos resultados, concluímos que a confiança e a utilidade percebida da tecnologia blockchain pelo consumidor, influenciam positivamente a intenção de uso deste. Para o consumidor, quanto mais elevada for a confiança que tem na tecnologia blockchain aplicada aos bancos, e quanto mais utilidade e eficiência esta trouxer aos seus processos do quotidiano, mais intenção o consumidor terá de aceitá-la.	por
dc.description.abstract	At present, technological innovations grow at a fast rate. Technology has embraced a broad range of multiple distinct sectors from health, food, economy and finance. The current line of thinking is that it’s development will continue to grow and every sector with undergo a revolution due to technology. In the financial sector, in banking in particular, most of the processes are already online avoiding this way travelling to branches. This dissertation’s focus is Blockchain Technology, its impact in the financial sector and its use by banks and the Portuguese population. To achieve the objective of this investigation, a literature review was firstly carried out covering the theoretical context, seeking to clarify all the subjects in question, supported by recognised scientific publications. Moreover, questionnaires were conducted to collect primary data which was subsequently analysed and assessed using SPSS for characterisation of the samples. Conclusions were drawn with the help of SmartPLS Software and its structural equations. Following a thorough result analysis, we concluded that consumers trust in using blockchain and its perception of usefulness features, positively influences them in using it. To the consumer, the highest the trust in blockchain technology applied to banking and the more this elevates its functionality and efficiency on their daily routine, the more their acceptance in using it.	eng
dc.identifier.tid	203552040
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.1/25636
dc.language.iso	por
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Blockchain
dc.subject	Criptomoedas
dc.subject	Sistema Financeiro
dc.subject	Banco
dc.subject	Aceitação Tecnológica
dc.title	A aceitação e uso da Tecnologia Blockchain no setor bancário português	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
thesis.degree.grantor	Universidade do Algarve. Faculdade de Economia
thesis.degree.level	Mestre
thesis.degree.name	Mestrado em Gestão Empresarial