Areias Village: uma nova imagem digital

Bernardino, Elodie

http://hdl.handle.net/10400.1/12591

Use this identifier to reference this record.

Name:	Description:	Size:	Format:
38115 Elodie Bernardino - Relatório de Estágio.pdf		2.66 MB	Adobe PDF	Download

Send Feedback

Authors

Bernardino, Elodie

Advisor(s)

Ramos, Célia M. Q.

Sousa, Carlos

Palma, Nuno

Abstract(s)

O presente relatório foi realizado no âmbito do Mestrado em Direção e Gestão Hoteleira, ramo optativo Hotelaria e Função Comercial, nos termos do regulamento do ciclo de estudos conducente à obtenção do grau de mestre pela Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve, e tem como objetivos a descrição, análise e estudo do estágio curricular realizado no Hotel Areias Village, em Albufeira, entre 01 de outubro de 2016 e 30 de setembro de 2017. O relatório de estágio é composto por uma caracterização da unidade hoteleira, bem como uma descrição das atividades desenvolvidas em cada departamento integrante do Areias Village, nomeadamente, na manutenção, recepção, housekeeping, food and beverage e direção. Destaca-se uma necessidade específica do Areias Village, que conduz à elaboração de um novo website para a unidade hoteleira, com adequada revisão de literatura e descrição de cada momento neste processo. O estágio curricular permite a aplicação prática de conhecimentos obtidos previamente, e ainda a criação de um projeto desenvolvido especificamente para as necessidades da unidade onde o estágio se enquadra, resultando no grande desenvolvimento das capacidades de gestão hoteleira e também de desempenho de novas ideias. A realização deste estágio possibilitou o entendimento dos conhecimentos das práticas hoteleiras, nos níveis operacionais e de gestão, bem como a compreensão de todos os processos associados ao marketing digital, e web design.