Publication
A imagem de Lagos enquanto destino turístico: perspectiva dos turistas versus perspectiva dos residentes
| dc.contributor.advisor | Mendes, Júlio | |
| dc.contributor.advisor | Valle, Patrícia Oom do | |
| dc.contributor.author | Agapito, Dora | |
| dc.date.accessioned | 2012-11-07T13:36:38Z | |
| dc.date.available | 2012-11-07T13:36:38Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.description | Dissertação de mest., Marketing, Faculdade de Economia, Univ. do Algarve, 2010 | por |
| dc.description.abstract | O estudo da imagem dos destinos turísticos tem vindo a afirmar-se como instrumento de diferenciação, contribuindo para o aumento da competitividade dos destinos. Apesar de ser um tema bem documentado na literatura, assiste-se a uma carência de estudos que permitam comparar as perspectivas dos turistas, público pelo qual as organizações responsáveis pela gestão dos destinos competem pela atenção, com a dos residentes, actores passivos e activos no processo de formação da imagem do destino. O principal objectivo do estudo consiste em medir a imagem percebida de Lagos, concelho da região do Algarve, enquanto destino turístico, comparando as perspectivas dos turistas e dos residentes, numa abordagem cognitiva, afectiva e comportamental. Na investigação empírica recorre-se a uma metodologia mista, que permite detectar, numa fase exploratória, atributos para a análise da componente cognitiva, possibilitando uma abordagem holística, através da utilização de questões abertas. A aplicação de questionários a uma amostra de 379 turistas e de 378 residentes possibilita uma metodologia quantitativa, com recurso a indicadores descritivos, a testes de hipóteses e à técnica multivariada CHAID. Os resultados obtidos apontam para uma imagem global positiva do destino, na perspectiva dos dois públicos. Os atributos que, de forma mais consensual, se associam a Lagos são o “clima” e as “praias”, muito embora as variáveis referidas não tenham poder discriminatório significativo relativamente à variável dependente “recomendação do destino a amigos e familiares”, na análise CHAID. Neste aspecto, na perspectiva dos turistas, o “património cultural de grande interesse” é a variável explicativa mais significativa, enquanto que, para os residentes, esta traduz-se no “bom nível de preços”. Na abordagem afectiva, ambos os públicos associam o destino aos adjectivos “dinâmico/excitante/agradável”. | por |
| dc.identifier.other | 338.48 AGA*Ima Cave | |
| dc.identifier.other | AUT: DLA02368; | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.1/1797 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.peerreviewed | yes | por |
| dc.subject | Imagem do destino | por |
| dc.subject | Abordagem cognitiva-afectiva | por |
| dc.subject | Recomendação | por |
| dc.subject | Turistas | por |
| dc.subject | Residentes | por |
| dc.title | A imagem de Lagos enquanto destino turístico: perspectiva dos turistas versus perspectiva dos residentes | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| person.familyName | Agapito | |
| person.givenName | Dora Lúcia Miguel | |
| person.identifier.ciencia-id | E81D-1D5A-2CB0 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-2568-3720 | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| relation.isAuthorOfPublication | d8508ec1-aab0-413d-918f-f7d6f5d137c3 | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | d8508ec1-aab0-413d-918f-f7d6f5d137c3 | |
| thesis.degree.grantor | Universidade do Algarve. Faculdade de Economia. | por |
| thesis.degree.level | Mestre | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing | por |