Rede nacional de cuidados continuados integrados do Algarve: perspetiva dos familiares, utentes e profissionais de saúde

Duarte, António José Arsénio

http://hdl.handle.net/10400.1/6853

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Authors

Duarte, António José Arsénio

Advisor(s)

Nunes, Cristina

Abstract(s)

Conhecer as perspetivas dos utentes, familiares e profissionais da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI) é de grande importância para delinear estratégias de melhoria da prestação de cuidados à população com dependência. Neste trabalho foram realizados 6 estudos com o objetivo de aprofundar o conhecimento sobre a RNCCI do Algarve, tendo sido incluídos 152 utentes, 37 profissionais, 211 Cuidadores Informais (CI). De modo geral, conclui-se que: 1) Os utentes das Unidades de Média Duração consideram a falta de suporte familiar e a perda de autonomia as razões do internamento e realçam a necessidade de ajuda de terceiros no domicílio, de melhoria da qualidade dos serviços e de alterações no domicílio adequadas à sua capacidade funcional. As redes de suporte social dos utentes das unidades da RNCCI são compostas maioritariamente por familiares. Os utentes apresentaram auto-perceção e satisfação com a saúde razoáveis estando a necessidade de suporte social negativamente associada algumas dimensões da Qualidade de Vida (QV). Os utentes apoiados pelas Equipas de Cuidados Domiciliários (ECCI) percecionaram maior necessidade e satisfação no apoio emocional. A satisfação com o suporte emocional correlaciona-se com melhor QV. 2) Os CI de utentes das unidades de internamento da RNCCI reportaram níveis satisfatórios de QV apesar de apresentarem níveis elevados de sobrecarga. Idade, sexo feminino, baixo nível socioeconómico, viver sozinho, maior duração dos cuidados prestados e cuidar do conjugue, associam-se com maior sobrecarga e pior QV. Os CI de utentes apoiados pelas ECCI reportaram níveis elevados de sobrecarga e pior QV quando prestam cuidados mais horas diárias e realizam esta tarefa há mais anos. 3) Os profissionais das Unidades de Longa Duração identificaram défices de respostas sociais adequadas às necessidades dos utentes, de ofertas de trabalho e de preparação académica; destacaram o bom ambiente de trabalho e a autonomia profissional.