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Advisor(s)
Abstract(s)
O acesso aos serviços de saúde aumentou em todo o mundo, mas a qualidade da
assistência prestada ainda é um desafio de saúde global (Scott, Phil & Jha, 2014).
Neste campo, é de salientar o trabalho desenvolvido na década de 60 por Avedis
Donabedian, na transposição dos modelos da qualidade do sector industrial para
um modelo unificado no sector da saúde, o qual teve um contributo considerável
para a construção conceptual dos diversos modelos de sistemas da qualidade
atualmente existentes (Cabral, Colaço & Guerreiro, 2001; Macedo & Rodrigues,
2009). Entre estes, salientam-se alguns comumente adotados pelas organizações
de saúde, que são os modelos da EFQM (European Foundation for Quality
Management), ISO (International Organization for Standardization), JCAHO (Joint
Commission on Accreditation of Health Care Organisations) e King’s Fund
Organisational Audit (Cabral, Colaço & Guerreiro, 2001).
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Keywords
Citation
Almeida, R. P., Gama, Z., Saturno-Hernandez, P., & Silva, C. (2019). O Ciclo de Melhoria da Qualidade como Ferramenta Potenciadora de Implementação de Boas Práticas e de Otimização da Imagem Radiológica. In A. Abrantes, C. Silva, & L. Ribeiro (Eds). Imagem Médica: Experiências, Práticas e Aprendizagens (pp. 73-91). Faro: Sílabas & Desafios. ISBN: 978-989-8842-23-7.