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A avaliação da experiência turística: o caso dos cruzeiristas no porto de Portimão
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Guerreiro, Manuela | |
| dc.contributor.advisor | Mendes, Júlio | |
| dc.contributor.author | Camarinha, Nídia Alexandra Machado | |
| dc.date.accessioned | 2017-05-29T15:30:47Z | |
| dc.date.available | 2017-05-29T15:30:47Z | |
| dc.date.issued | 2016-11-16 | |
| dc.date.submitted | 2016 | |
| dc.description | Dissertação de mestrado, Marketing, Faculdade de Economia, Universidade do Algarve, 2016 | |
| dc.description.abstract | Em 1998 os autores Pine e Gilmore introduziram a sua visão para uma nova era – A Economia das Experiências. Nas suas palavras, “experiences have emerged as the next step in what we call the progression of economic value” (1998:97). Neste sentido, a vivência de experiências surge como um quarto estágio na progressão da cadeia de valor, estimulando o trabalho dos profissionais do marketing em torno de um novo conceito de consumo e, em especial, no reposicionamento das marcas. Os autores Pine e Gilmore identificaram quatro domínios na área da experiência: “Education”, “Esthetics”, “Entertainment” e “Escapism”. Recentemente, outros investigadores contribuíram para o aprofundamento desta matéria, nomeadamente Oh, Fiore e Jeoung (2007) que desenvolveram uma escala que permite avaliar as experiências em contexto turístico, concentrando grande parte da sua atenção na especificação das quatro dimensões da experiência. Sendo o turismo e as viagens de lazer atividades experienciais por natureza, esta investigação segue de perto os autores referidos com o propósito de avaliar a experiência turística vivida pelos cruzeiristas que, a partir do Porto de Portimão, visitaram a região. No âmbito do estudo foram realizados inquéritos por questionário, aplicados no final das excursões que os turistas efetuaram, tendo como ponto de partida e chegada o Porto de Portimão. Foi inquirida uma amostra de 393 visitantes, distribuídos por 26 excursões ocorridas entre maio e setembro de 2015. Os resultados obtidos permitiram avaliar a experiência vivida por este grupo particular de visitantes durante os percursos pelo Algarve, através da caracterização dos quatro domínios da experiência. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201700484 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.1/9814 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Economia das experiências | pt_PT |
| dc.subject | Experiência turística | pt_PT |
| dc.subject | Experiência em cruzeiros | pt_PT |
| dc.title | A avaliação da experiência turística: o caso dos cruzeiristas no porto de Portimão | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Universidade do Algarve, Faculdade de Economia | |
| thesis.degree.level | Mestre | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing | pt_PT |