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Avaliação da eficácia das estratégias de marketing nos media sociais: o caso Galpshare
| dc.contributor.advisor | Castro, João Manuel Pinto e | |
| dc.contributor.author | Chagas, António Miguel de Oliveira | |
| dc.date.accessioned | 2015-02-03T11:44:50Z | |
| dc.date.available | 2015-02-03T11:44:50Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.date.submitted | 2011 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação discute a avaliação da eficácia das estratégias de marketing nos media sociais. O seu principal objectivo foi recomendar métricas de marketing tendo em vista a avaliação da dinâmica de uma estratégia específica. Para o caso a aplicar, foi seleccionada uma campanha da Galp Energia, com o nome de Energia Positiva, em que uma das iniciativas consistiu na criação de uma comunidade online de partilha de percursos – o GalpShare. No final, a proposta foi dividida em duas partes. A primeira parte consiste na apresentação de uma proposta de avaliação do seu impacto directo, destas definiu-se um conjunto quatro indicadores: “Crescimento”, “Utilidade”, “Popularidade” e “Engagement”. Na segunda parte propõe-se um conjunto de três indicadores sobre o seu impacto indirecto, são estes: “Atenção”, “Influência” e “Emoção”. | por |
| dc.identifier.tid | 202202534 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.1/5742 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Marketing | por |
| dc.subject | Estratégias | por |
| dc.subject | Avaliação | por |
| dc.subject | Impacto | por |
| dc.title | Avaliação da eficácia das estratégias de marketing nos media sociais: o caso Galpshare | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.discipline | Marketing | por |
| thesis.degree.grantor | Universidade do Algarve. Faculdade de Economia | pt_PT |
| thesis.degree.level | Mestrado | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing | por |