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Modelo de avaliação de desempenho de uma unidade de cirurgia colorrectal: uma proposta

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Este trabalho aborda o tema da avaliação de desempenho em organizações de saúde, focando-se no caso específico da cirurgia colorrectal. Tendo por base a revisão da literatura existente, o trabalho propõe um modelo específico de avaliação de desempenho para esta área, no contexto do Grupo de Cirurgia Colorrectal de Portimão. A proposta apresentada possibilita uma abordagem multidimensional da equipa, partindo da interligação do modelo de Maxwell (1984) com o modelo de Donabedian (1980) e os objetivos internos e externos da unidade hospitalar onde a equipa está enquadrada. O modelo considera 107 indicadores, estando organizado em torno de 6 áreas de atuação basilares (consulta; internamento; bloco operatório; serviços de suporte; auditoria e inquérito; formação e investigação) de modo a conseguir disponibilizar a informação relevante de forma intuitiva e dinâmica. O trabalho discute as vantagens de construir um modelo específico de avaliação de desempenho para uma unidade colorrectal e aponta caminhos para a sua implementação efetiva. Uma vez validado, espera-se que este modelo possa ser aplicado, com as necessárias adaptações, a outras unidades semelhantes.
This paper addresses the theme of performance evaluation in health organizations, focusing on colorectal surgery. Drawing on the existing literature, the work proposes a specific model of performance evaluation for this area, in the context of the Colorectal Surgery Group of Portimão. The models allows a multidimensional approach of the team, starting from the interconnection between the Maxwell's (1984) Donabedian’s (1980) models and the internal and external objectives of the hospital where the team is based at. The model considers 107 indicators, which are organized around 6 basic areas of activity (consultation, hospitalization, operating room, support services, audit and survey, training and research) in order to provide the relevant information intuitively and dynamically. The paper discusses the advantages of building a specific performance evaluation model for a colorrectal unit and points out paths towards its effective implementation. Upon validation and after some customization, the model should be applicable to similar units.

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Avaliação de desempenho Indicadores de desempenho Cirurgia Colorretal Grupo de cirurgia colorretal de portimão

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