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A influência da cultura/clima organizacional e da satisfação com o suporte social no stresse percebido
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Advisor(s)
Abstract(s)
Esta investigação incide numa amostra de 152 trabalhadores da Câmara Municipal de
Palmela e, tem como finalidade investigar em que medida a cultura/clima organizacional e a
satisfação com o suporte social podem influenciar o stresse percebido, e qual a relação entre
as variáveis cultura e satisfação com o suporte social. Pretende-se também conhecer a
influência das variáveis sociodemográficas sobre as variáveis psicológicas em estudo. Em
suma, os resultados sugerem que a cultura da organização estudada, é percepcionada
sobretudo como uma cultura de regras. Estes dados corroboram as investigações consultadas
na revisão da literatura, que referem que esta cultura, pode ser justificada tendo em conta o
passado histórico de Portugal, que assenta num forte formalismo e rigidismo, contribuindo
ainda para a burocratização nas organizações. Segundo os resultados observados, verifica-se
que a maioria das variáveis sociodemográficas parece influenciar significativamente as
variáveis em estudo. Concluindo, os dados retirados da presente investigação consolidam
algumas indicações prévias de que a cultura organizacional e a satisfação com o suporte social
podem estar associados a um nível de bem-estar e desempenhar um papel determinante em
termos de percepção psicológica do stresse. Por fim, os resultados sugerem ainda, que a
cultura organizacional pode influenciar mais a satisfação com o suporte social do que o
stresse percebido; e que este último por sua vez, pode ser significativamente mais
influenciado pela satisfação com o suporte social.
Description
Dissertação mest., Psicologia da Saúde, Universidade do Algarve, 2009
Keywords
Teses Psicologia da saúde Cultura organizacional Qualidade de vida Bem-estar Stress