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Relatório de atividade profissional: desenvolvimento de novos produtos em áreas de destino - o caso do birdwatching no Algarve
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Abstract(s)
O desenvolvimento de novos produtos tem sido apontado como sendo, mais do que um
caminho, a forma dos destinos turísticos se rejuvenescerem e fazerem face à crescente
competitividade que parece, cada vez mais, caracterizar esta atividade.
A região algarvia, com alto grau de especialização no turismo, parece não querer alhear-se
desta realidade e tem vindo, paulatinamente, a desenvolver um novo olhar sobre o
seu território, os seus recursos, bem como sobre a procura turística (atual e potencial).
Sendo tradicionalmente identificado e conotado com o produto sol e mar, o Algarve tem
tentado, ao longo dos anos, alargar a base da sua oferta, numa tentativa de atenuar os
efeitos da elevada sazonalidade que afeta a região, bem como para serem criadas
complementaridades com a oferta principal, valorizando-a. Nesse contexto se justificam
as apostas nos restantes produtos consignados como estratégicos para a região no Plano
Estratégico Nacional de Turismo (PENT): golfe, meeting industry (congressos e
incentivos), turismo náutico, saúde e bem-estar, turismo residencial.
Não obstante este esforço, parece ser consensual entre os diversos intervenientes do
setor que há ainda trabalho a desenvolver neste campo. De facto a região continua a
estar sujeita a uma procura concentrada sobretudo no período de verão, algo facilmente
confirmado pela análise dos principais indicadores da atividade turística. Tal parece
indiciar uma necessidade de se reforçar a aposta em produtos que contribuam para a
diversificação da oferta, sobretudo nos que permitam captar fluxos no período
compreendido entre outubro e abril.
Atenta a esta necessidade, a Entidade Regional de Turismo do Algarve (ERTA),
organismo que chama a si a responsabilidade da gestão do marketing do destino, fez
uma aposta fundamentada no desenvolvimento do produto birdwatching na região,
processo aqui relatado.
Apoiada numa parceria com a associação ambientalista algarvia Almargem, e com a
Sociedade Portuguesa para o Estudo das Aves (SPEA), a ERTA começou por identificar
as áreas geográficas do Algarve com maior potencialidade para esta prática (hotspots),
fazendo um levantamento das necessidades de intervenção para a valorização dos
espaços e apontando caminhos para promoção do produto. Os resultados foram
refletidos num relatório denominado “Birdwatching no Algarve – propostas de
estruturação e organização” (ERTA, 2009b).
Ainda no âmbito do desenvolvimento do produto e conscientes da necessidade de
recolher alguma informação sobre o birdwatching no Algarve, situação que foi
identificada como sendo deficitária, foi ainda apoiado o desenvolvimento de uma
dissertação de mestrado (Machado, 2011). Tal veio a possibilitar suprir esta lacuna, bem
como ajudar na orientação de algumas das ações a desenvolver, em função dos perfis
traçados.
Toda a informação apurada, coligida e transposta quer no relatório “Birdwatching no
Algarve – propostas de estruturação e organização” (ERTA, 2009b), quer na dissertação
desenvolvida pela mestranda veio a demonstrar-se ser extremamente valiosa na
fundamentação das opções tomadas, bem como na abordagem a outros parceiros,
nomeadamente as câmaras municipais e Instituto de Conservação da Natureza e da
Floresta (ICNF), ambos com capacidade de intervenção ao nível da gestão territorial.
Conscientes de que o papel da ERTA neste processo deveria ser de dinamizador e de
coordenador do processo (até por força da sua definição de competências), tentando que
haja coerência e consistência regional, levou a que esta entidade desenvolvesse ainda
um conjunto de ações de suporte à boa implementação do projeto por parte dos
parceiros, nomeadamente:
Identidade visual do subproduto birdwatching – contemplando não só o logótipo
criado para o efeito, como o respetivo manual de normas de aplicação do
mesmo;
Projeto de estruturas-tipo para observação de aves – de forma a tentar evitar que
o conjunto de infraestruturas de suporte a esta atividade, aquando do seu
desenvolvimento pelas câmaras municipais e ICNF, fossem muito heterogéneos
ao longo do território, foi facultado aos parceiros um conjunto de projetos de
arquitetura para as estruturas tipo que haviam já sido identificadas no relatório
“Birdwatching no Algarve – propostas de estruturação e organização” (ERTA,
2009b): plataformas de observação; observatórios; abrigos; painéis informativos;
passadiços; bancos; caixotes de lixo; outros.
Não obstante a materialização do projeto em si ter caído num certo impasse, fruto da
conjuntura atual, que tem condicionado a possibilidade dos municípios e ICNF
intervirem nos seus territórios, edificando infraestruturas, ou fazendo arranjos nas zonas
identificadas como prioritárias, várias outras ações têm sido concretizadas:
Criação de desdobrável informativo/promocional com a principal informação
sobre birdwatching na região;
Participação em diversos certames internacionais alusivos a esta prática,
promovendo desta forma a região;
Criação de guia de birdwatching no Algarve;
Organização de diversas fam trips e press trips internacionais, para mostrar o
trabalho que tem vindo a ser desenvolvido, bem como as potencialidades da
região.
Ainda que o projeto de desenvolvimento do birdwatching no Algarve esteja longe
da sua conclusão, estamos em crer tratar-se de uma boa aposta na tentativa de
alargar a base de produtos turísticos disponíveis na região. De facto, a recetividade
evidenciada por todos os intervenientes do setor tem vindo a demonstrar a
pertinência da aposta, bem como do acerto na atuação da ERTA no seu papel de
gestora do marketing do destino, nomeadamente na vertente de desenvolvimento de
novos produtos.
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Keywords
Turismo Produtos turísticos Destinos turísticos Marketing