Manual de boas práticas do Centro de Investigação sobre o Espaço e as Organizações (CIEO)

Fernandes, Marlene da Conceição Santos

http://hdl.handle.net/10400.1/5809

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Authors

Fernandes, Marlene da Conceição Santos

Advisor(s)

Soares, Gabriela

Noronha, Teresa de

Abstract(s)

A investigação científica em Portugal é parte integrante das universidades portuguesas e os centros de investigação são, atualmente, um pilar da estrutura de desenvolvimento da investigação nacional e das instituições. Nos últimos anos, o papel das unidades de investigação científica ganhou um destaque relevante e crucial para a melhoria da qualidade das publicações, dos projetos de investigação, dos cursos acreditados e da divulgação do conhecimento. Os procedimentos e processos adoptados nos centros de investigação são fundamentais para a obtenção de resultados de qualidade, no entanto, presentemente, não é visível a forma como os mesmos refletem boas práticas de funcionamento e gestão. Como secretária do Centro de Investigação sobre o Espaço e as Organizações (CIEO) coloco diariamente em prática procedimentos e processos de gestão e deparo-me com os aspetos positivos e negativos na forma como a informação é disponibilizada aos membros do centro. A vertente positiva é o facto de haver documentos internos, no entanto, a lacuna existente é que outros procedimentos não estão registados em documentos, sendo difundidos apenas via e-mail. No Cambridge Dictionaries Online (2012), “Boas Práticas” implica um método de trabalho ou um conjunto de métodos de trabalho que são oficialmente aceites com sendo os melhores a aplicar num negócio ou indústria específica, normalmente descritos de modo formal e em pormenor. Assim, como projeto final de curso, apresenta-se a publicação de um manual de boas práticas, onde o estudo de caso é o CIEO. Pretende-se que este manual contenha informação esclarecedora e útil obtida através da compilação de procedimentos e processos de gestão internos, produção e divulgação de conhecimento científico como possível solução à lacuna apresentada. Da pesquisa efetuada não se encontrou nenhum exemplar deste género aplicado a esta realidade. Este facto torna este projeto inovador e pioneiro, sendo um ponto forte que se destaca pela sua singularidade, quer pela formatação, quer pela estrutura, quer pelos seus conteúdos.