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Diversidade cultural nas organizações: a gestão de recursos humanos e as práticas de integração

datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorSousa, Cátia
dc.contributor.authorPinheiro, Tânia Isabel
dc.date.accessioned2019-11-28T16:54:51Z
dc.date.available2019-11-28T16:54:51Z
dc.date.issued2019-02-22
dc.description.abstractA diversidade cultural é hoje uma realidade inegável, o que levanta uma série de desafios a todas as organizações. O principal objetivo deste estudo é delimitar e identificar que tipo de práticas e estratégias são adotadas por parte das organizações com vista à integração dos imigrantes, quais as principais dificuldades de ajustamento dos imigrantes, assim como observar o efeito da inteligência cultural no ajustamento sociocultural dos imigrantes. Através de 30 entrevistas a imigrantes e a 10 Diretores de Recursos Humanos, os resultados mostram que embora os imigrantes afirmem sentirem-se integrados, as práticas adotadas pelas organizações são escassas e as principais dificuldades sentidas dizem respeito ao ajustamento em geral e ao processo comunicativo. Foi também possível observar que a inteligência cultural se apresenta como uma forte preditora do ajustamento sociocultural. Entender de que forma os imigrantes são recebidos, acolhidos e integrados pela entidade patronal bem como pelos colegas de trabalho é um tema que se reveste de elevada pertinência, nomeadamente para uma melhoria dos processos de gestão de recursos humanos.pt_PT
dc.description.abstractCultural diversity is an undeniable reality, which raises a number of challenges for all organizations. The main objective of this study is to delimit and identify what kind of immigrants’ integration practices and strategies are adopted by organizations, what are the main difficulties of adjustment of the immigrants, as well as, to observe the effect of cultural intelligence on the immigrant’s sociocultural adjustment. Through 30 interviews with immigrants and 10 Human Resources Managers, the results show that although the immigrants claim to feel integrated, the practices adopted by the organizations are scarce and the main difficulties are related to the adjustment in general and to the communicative process. It was also possible to observe that cultural intelligence presents itself as a strong predictor of sociocultural adjustment. Understanding how immigrants are received, welcomed and integrated by employers and co-workers is a highly relevant subject, in particular for improving human resource management processes.pt_PT
dc.identifier.tid202244792pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.1/13377
dc.language.isoporpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectImigrantespt_PT
dc.subjectDiversidade culturalpt_PT
dc.subjectPráticas de gestão de recursos humanospt_PT
dc.subjectIntegração e acolhimentopt_PT
dc.titleDiversidade cultural nas organizações: a gestão de recursos humanos e as práticas de integraçãopt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.grantorUniversidade do Algarve. Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo
thesis.degree.levelMestre
thesis.degree.nameMestrado em Gestão de Recursos Humanospt_PT

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