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Avaliação e gestão do desempenho organizacional : algumas questões prementes
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A avaliação formal ou informal do desempenho é uma prática comum na maioria das organizações. É hoje amplamente reconhecido que a criação, implementação e utilização cuidada de sistemas de avaliação e gestão do desempenho pode ter um papel fundamental na sobrevivência das organizações num mundo cada vez mais complexo e em constante mutação. Procurando responder às necessidades de avaliação destas organizações, vários têm sido os métodos de avaliação propostos nas últimas duas décadas. Contudo, não obstante toda a atenção que este assunto tem merecido e a
existência de vários métodos alternativos de avaliação, existe um conjunto de questões
que terá de ser devidamente investigado e resolvido para que os sistemas de avaliação do desempenho constituam uma ferramenta eficaz no apoio à gestão das organizações.
Constitui objectivo principal do presente artigo discutir algumas destas questões em
profundidade e contribuir assim, ainda que modestamente, para a reflexão que se impõe
para a sua resolução.
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Keywords
Avaliação Desempenho Sistema