Publication
Avaliação dos cuidados prestados numa estrutura residencial para idosos no interior algarvio
| dc.contributor.author | Estevão, Patricia | |
| dc.contributor.author | Luísa, Cláudia | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-03T14:05:19Z | |
| dc.date.available | 2023-08-03T14:05:19Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.date.updated | 2023-07-31T21:48:00Z | |
| dc.description.abstract | Hoje em dia, em Portugal, os dados revelam que o número de pessoas idosas é superior ao das crianças a nascer. Consecutivamente o índice de longevidade e de dependência da população idosa aumentaram. Para dar resposta às suas necessidades, existem diversas respostas formais, privilegiando-se neste estudo, as Estruturas Residenciais para Idosos, antes designadas por lares, uma das mais procuradas no País, devido à sua oferta de apoio permanente. Sendo uma resposta tão requisitada e necessária atualmente, todos os que nestas instituições exercem funções, devem garantir que a pessoa idosa tenha acesso aos melhores cuidados e devem assegurar a monotorização dos mesmos, para que estejam de acordo com as suas necessidades, gostos e expetativas. Os sistemas de qualidade são de extrema importância nesta avaliação e são uma responsabilidade cada vez mais presente. Assim, o objetivo geral deste estudo era percecionar o grau de satisfação dos clientes (12) e dos seus responsáveis (9) acerca dos cuidados prestados no Lar e Centro de Dia Maria Ribeiro Vicente dos Balurcos, no Concelho de Alcoutim, uma região do Interior do Algarve. Foi realizado um estudo de caso descritivo, com recurso a análise documental, realização de inquéritos com questões abertas e fechadas e observação. De um modo geral, concluiu-se que relativamente à satisfação dos clientes/responsáveis com os cuidados prestados, todos os serviços foram avaliados positivamente, em que a maioria das respostas variou entre “Muito Satisfeito” e “Satisfeito”. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.issn | 978-841-309-827-2 | |
| dc.identifier.slug | cv-prod-2026283 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.1/19927 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Editorial Aranzadi | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Idoso | pt_PT |
| dc.subject | Algarve | pt_PT |
| dc.subject | Envelhecimento | |
| dc.subject | Institucionalização | |
| dc.subject | Satisfação do cliente | |
| dc.title | Avaliação dos cuidados prestados numa estrutura residencial para idosos no interior algarvio | pt_PT |
| dc.type | book part | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 251 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 239 | pt_PT |
| oaire.citation.title | Envelhecimento como Perspetiva Futura. Livro de atas do Ageing Congress 2019. | pt_PT |
| person.familyName | Luísa | |
| person.givenName | Cláudia | |
| person.identifier.ciencia-id | F81C-0ABF-055D | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-7250-4406 | |
| rcaap.cv.cienciaid | F81C-0ABF-055D | Cláudia Luísa | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | bookPart | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 1bf86e36-b02b-4d7c-a56e-f34c2c4e82fc | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 1bf86e36-b02b-4d7c-a56e-f34c2c4e82fc |