Cultura e dinâmicas organizacionais em Instituições de Ensino Superior Públicas: implicações para e nos activos humanos

Santos, Joana Conduto Vieira dos

http://hdl.handle.net/10400.1/4937

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A Tese - 01 Dezembro 2010.pdf		3.2 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Santos, Joana Conduto Vieira dos

Advisor(s)

Gonçalves, Gabriela Maria Ramos

Abstract(s)

Uma sociedade caracterizada pela globalização conduz a instabilidade nas empresas, devido à versatilidade dos mercados (Jobert, 2001) e ao imperativo permanente de inovar (Rebelo, 2006). Ao nível das organizações, tem aumentado o debate em torno da importância da dimensão simbólica necessitar humanizar-se, garantindo a promoção do desenvolvimento pessoal, baseado na confiança (Antonello& Godoy, 2010). As transformações impostas às instituições de Ensino Superior públicas tentam enquadrar algumas práticas de gestão, mais comuns no sector privado, à gestão das organizações públicas (Gioia & Thomas, 1996). Foi nosso objectivo aprofundar o conhecimento da realidade organizacional no contexto do Ensino Superior Público Português. De modo a prosseguirmos esse objectivo, procurámos estudar a relação entre algumas variáveis organizacionais e o respectivo impacto nalgumas variáveis de ajustamento. Em primeiro lugar, considerámos uma variável de cariz estrutural nas instituições, a Cultura Organizacional. Por seu turno, também foram objecto de análise algumas variáveis de natureza mais dinâmica, como sejam, a Percepção de Suporte Organizacional, a Ruptura e a Violação do Contrato Psicológico ou o Marketing Interno. As repercussões destas variáveis notam-se a diferentes níveis de atitudes e de comportamentos dos activos humanos, pelo que as variáveis de resultado consideradas denominaram-se de ajustamento (Empenhamento Organizacional, Bemestar no Trabalho; Satisfação Profissional, Bem-estar Subjectivo e Conflito Trabalho- Família e Família-Trabalho). A relação observada entre as variáveis em estudo permitiu-nos melhor compreender as realidades que coexistem no Ensino Superior Público Português. Foi também possível confirmar um modelo de análise, o qual constitui uma ferramenta de auxílio ao estudo organizacional, especificamente no contexto das instituições de Ensino Superior Público Português. Simultaneamente, também procurámos estudar a operacionalização de algumas das variáveis em estudo a este contexto. Para o prosseguimento deste objectivo adaptámos, para este contexto organizacional específico português, algumas escalas, articulando com discussão relativa aos respectivos pressupostos teóricos.