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- Critical information as a success factor in organizations: objective and methodological approachPublication . Fernandes, Silvia Brito; Almeida, H.We are witnessing the need for a quick and intelligent reaction from organizations to the level and speed of change in business processes. These imperatives are very often associated to the emerging of new information systems and technologies, sometimes bursting change and other times being burst, which bring more challenges to organizations. The arising problems can be: from wrong information that lasts; systems not fully used or explored; too much staff; slow reaction to change; etc. This can be summarized in a governance problem that requires two main confluent action methods: people to synchronize their visions, ideas and strategies in the whole organization; and, in that context, select the information that strictly answers to the performance factors at the right moment. The proposed methodology is adequate here, once it turns to the potential of approach to the entrepreneurial architecture as well as to the potential of the information system in order to iteratively select and integrate the data and resources needed for that performance. The modeling of an information architecture of the company and its business helps in the identification of critical information, that is, of the one which is according to the mission, prospects and critical factors of business success at the required moment.
- O perfil do designer e o papel do design nas empresas em PortugalPublication . Agapito, Dora; Almeida, H.; Almeida, Marisa; Fernandes, Sílvia; Lacerda, António
- Versão portuguesa do Job Diagnostic Survey (JDS)Publication . Almeida, H.; Faísca, Luís; Jesus, SaúlO objectivo deste trabalho é analisar a estrutura factorial da escala “Job Diagnostic Survey” (Hackman e Oldham, 1980), construída para avaliar as cinco dimensões características do trabalho: variedade de aptidões, identidade do trabalho, significado do trabalho, autonomia e feedback. Utilizou-se uma amostra heterogénea de 552 trabalhadores pertencentes a diversos grupos profissionais. Avaliaram-se nove modelos alternativos sobre a estrutura do instrumento, recorrendo à análise factorial confirmatória. Os resultados mostram que o modelo de Hackman e Oldham mais um factor de método relacionado com os itens negativos é o modelo que apresenta um melhor ajuste. Esta solução identifica uma estrutura de seis factores (os cinco factores do Modelo das Características do Trabalho e um sexto factor de método constituído pelos itens negativos). Os itens associados a estas dimensões definem sub-escalas com níveis de fiabilidade razoáveis, o que permite considerá-las operacionalizações psicometricamente aptas para avaliar as cinco dimensões características do trabalho definidas por Hackman e Oldham.
- A valid modelo applicable to the practice of human resources in the companiesPublication . Almeida, H.; Faísca, Luís; Jesus, SaúlThe aim of this assignement is to explore the relations of influence of the potencial motivator of the function and other determinants on the attitudes – of global satisfaction and satisfaction oriented towards the client and the emotional/affective Implication – and on the intentions of behaviour – of leaving the company /(in a negative way) and word-of-mouth – in such a way that it privileges concomitantly the company and the internal clients and, consequently, the external clients.
- A longitudinal study about stress, burnout and copingPublication . Almeida, H.A longitudinal study was completed (T and T+10 years) that aimed to evaluate the evolution of Stress levels and to identify Psychologists’ Coping Strategies in the Algarve (south of Portugal). The sample used in this field study was comprised of 70 psychologists at the moment T and 63 at the moment T+10 years. The followed methodology consisted of descriptive statistics and simple regression equations using the SPSS v17.0 software. The results show some significant differences between the two evaluated moments (T and T+10 years) at Stress and Burnout level. However, at both evaluation moments (T and T+10 years), the Coping strategies used more by the evaluated psychologists were the control strategies and the ones they found more effective were the symptoms management. These results have major implications both for the psychologists and for the organizations for which they work.
- Determinants of entrepreneurship in small and medium entreprises in the defense sectorPublication . Almeida, H.; Briones-Peñalver, Antonio-Juan; Fernandes, Silvia BritoAs PME‘s de todo o mundo estão cada vez mais a organizar-se em consórcios, redes de cooperação, joint-ventures e alianças estratégicas permitindo não só reduzir a incerteza e turbulência dos mercados como também conjugar vantagens que as tornem mais empreendedoras. Torna-se importante considerar que os resultados destes relacionamentos são afectados por factores determinantes que podem inibir ou facilitar o Empreendedorismo. É nosso objectivo avaliar a relação entre alguns desses determinantes – Cooperação inter-empresas, Inovação de Métodos de Trabalho e Criatividade e Motivação – sobre o empreendedorismo em 236 PME‘s de Defesa Nacional. Fez-se uma análise Factorial Exploratória em componentes principais (rotação varimax) e Regressão Linear Múltipla. Os resultados mostram a relação directa dos determinantes avaliados e o Empreendedorismo. E, o efeito mediador parcial da Criatividade e Motivação entre a Inovação nos Métodos de Trabalho e o Empreendedorismo. Estas empresas podem esperar desenvolver novos Métodos de trabalho como uma elevada componente diferencial relativa à concorrência e utilização mais eficiente do conhecimento e das capacidades das pessoas que integram a equipa de trabalho de forma a aumentar a sua competitividade.
- Relation between organizational commitment and professional commitment: an exploratory study conducted with teachersPublication . Figueira, Dora de Jesus Guerreiro; Nascimento, Jose Luis Rocha Pereira do; Almeida, H.The existence of several kinds of commitments in the workplace is well known. However, there are few studies that relate these different commitments or those established by deterministic models. This study explored the relationship between organizational and professional commitment in public higher education professors according to the multidimensional perspective of Meyer and Allen (1991), based on a convenience sample of 219 teachers. The proposed models were estimated through structural equation modeling methodology. Model 1 specified a relationship of direct influence of Professional Commitment on Organizational Commitment and Model 2 established the opposite relationship of direct influence of organizational commitment on professional commitment. Both models presented a good fit to the data without statistically significant differences between them. Nevertheless, the explanatory power of Model 1 was superior to Model 2, due to the fact that it includes a larger number of determinant relationships that are statistically significant. Theoretical and practical implications were discussed and new directions for future research were identified.
- Strategy for the modernization of the armed forced: a study made with small and medium companies of the sector of the spanish defencePublication . Almeida, H.; Briones-Peñalver, Antonio-JuanConcerning the model Attitudes-Intentions of behaviour (Bagozzi, 1992) and the comprehensive model of Turnover (Griffeth & Hom, 2001), the present study intends to analyze the mediating role of three attitudes (affective commitment, general satisfaction and satisfaction oriented towards the client) in the relationship that variables characterizing the work (Job Motivating Potential, Perception of Employment Alternatives and Sacrifice Perception) establish with output variables (Intention of Turnover and Organization Recommendation). We used a heterogeneous sample of 303 workers belonging to different actors of hotel business. The results of the mediating tests clarify the importance of the considered attitudes in the way job characteristics affect the intentions of behavior of the hotel employees. In general, we think our results can contributed to develop a relevant model for explaining the behavioral intentions of the professionals working with clients (front-office), which conciliates the practices of human resources with the logic of the market.
- O potencial motivador da função libertador de atitudes e intenções de comportamento criativos e inovadoresPublication . Almeida, H.; Faísca, Luís; Jesus, SaúlO objectivo deste trabalho é explorar as relações de influência que o potencial motivador da função e outros determinantes exercem nas atitudes ─ de Satisfação Global Orientada para o Cliente e Implicação Afectiva ─ e, nas intenções de comportamento ─ de Intenção de Sair da empresa (de forma negativa) e Passa-Palavra ─ de forma a privilegiar concomitantemente a empresa e os clientes internos e, consequentemente, os clientes externos.
- Gestão operacional do serviço a clientesPublication . Almeida, H.; Faísca, Luís; Jesus, SaúlAs empresas do sector Turístico e Hoteleiro Português – que, segundo a Organização Mundial do Turismo, ocupava em 2006 a décima nona posição no ranking mundial de destinos turísticos – exigem aos seus colaboradores um grau elevado de interacção com os clientes e, por isso, lamentam a falta de um modelo válido de gestão que lhes permita beneficiar de uma evidence-based practice. É nossa finalidade avaliar empiricamente um modelo que permita ao gestor de recursos humanos explorar as relações de influência que o potencial motivador do trabalho e outros determinantes exercem nas atitudes - de satisfação global orientada para o cliente e implicação afectiva - e nas intenções de comportamento - intenção de sair da empresa e recomendação da empresa -, de forma a privilegiar concomitantemente a empresa e os clientes internos e, consequentemente, os clientes externos. Utilizou-se uma amostra heterogénea de 303 trabalhadores pertencentes a diversos grupos profissionais de hotelaria e recorreu-se à análise de modelos de equações estruturais para avaliar de que forma se relacionam antecedentes atitudes e resultados individuais positivos desejáveis no trabalho. Na generalidade, pensamos ter esboçado um modelo que permite aos gestores repensar o sistema organizacional a partir do aprofundamento das relações entre as variáveis consideradas, com vista a conciliar as práticas de recursos humanos às estratégias de negócio.